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第二届全国行政服务大厅典型案例展示活动“百优十佳”名单

2017年10月27日13:48    来源:人民网-中国共产党新闻网

由《紫光阁》杂志社、中国行政体制改革研究会、人民网联合主办的第二届全国行政服务大厅典型案例展示活动,在经过案例征集、案例展示、案例评审等多个环节后,现已接近尾声。

本次活动得到中央国家机关各部门、各省(区市)、副省级城市机关工委及各地行政服务大厅窗口单位的大力支持,从4月初至6月底,活动组共收到经各部门及各地方把关筛选后报送的典型案例175个。案例征集结束后,7月中旬至7月底,活动组在人民网及紫光阁对所有案例进行了集中展示。8月初至10月15日,活动组成立专家评审委员会,邀请20名中国行政体制改革及公共管理领域知名专家,分省部级、地市级、县级及行业等多个工作组对报送案例进行评审。专家们结合各自日常研究情况、实地调研情况及报送材料情况等综合因素,统筹考虑报送案例的典型性、地域性、行业性等多重因素,本着重点向基层倾斜的原则,最终推荐出“百优十佳”案例名单。名单初步确定后,活动组联系各地工委,对入围单位再次进行了把关审核,最终确定了本届活动“百优十佳”名单。

本届活动“百优十佳”分为综合十佳和标准化优秀20名、创新性优秀20名、公开化优秀20名、信息化优秀20名、作风建设优秀20名六大类。活动总结会将于11月9日在福建省福州市召开,届时,将对获奖单位进行表彰。

第二届全国行政服务大厅典型案例展示活动“百优十佳”名单如下:

综合十佳
类别 个数 地区 案例名称
省部级 2 贵州省政府政务服务中心 申请人一站办事 审批人一站办结
——贵州省打造全省一体化“互联网+政务服务”平台
江苏省南京市政务服务管理办公室 开设网上旗舰店 推行服务一体化——南京打造全国领先的“互联网+政务服务”平台
地市级 5 福建省福州市行政服务中心 “马上就办”精神引领下的“福州窗”——福州市政务服务大厅建设情况
广西南宁市行政审批局 勇于创新图“治” 全力打造政务服务升级版
宁夏银川市行政审批服务局 砥砺奋进 不忘初心——银川市以“互联网+”理念深化行政审批制度改革
上海市徐汇区行政服务中心 徐汇区行政服务中心:一口办理、一码查询、一站反馈
浙江省台州市人民政府行政服务中心、台州市直机关工委 以标准化推动行政审批服务规范化引领“最多跑一次”改革
县级 3 福建省三明市大田县行政服务中心 群众满意,是我们永恒的承诺
广东省云浮市新兴县行政服务中心 一站式、全天候、零距离
浙江省宁波市宁海县行政服务中心 “最多跑一次”改革的宁海实践——浙江省宁波市宁海县行政审批管理办公室行政服务大厅
总计 10  

 

标准化优秀
类别 个数 地区 案例名称
省部级 2 安徽省人民政府政务服务中心 “六化”联动 打造安徽政务“一站式”服务品牌
天津市行政许可服务中心 担当尽责 勇立潮头——构筑天津“放管服”改革的桥头堡
地市级 8 安徽省宿州市人民政府政务服务中心 动真碰硬推改革 提档升级树品牌——宿州市政务服务中心改革
北京市西城区综合行政服务中心 离红墙最近 与百姓最亲 ——北京市西城区行政服务中心大厅
甘肃省兰州市政务服务中心 悄然嬗变中的兰州政务服务
江苏省宿迁市政务服务管理办公室 “全、优、新、严”“宿迁模式”打造政务服务特色品牌
山东省临沂市政务服务中心管理办公室 打造综合性服务平台
天津市南开区行政审批局 标准为帆 助推审批服务再起航
云南省文山州政务服务管理局 创新方式 服务民生加快推进“互联网+政务服务”体系建设——文山州人民政府政务服务中心工作开展典型材料
浙江省杭州市富阳区行政服务中心 推行效能指数考核 强化第三方监管
县级 5 内蒙古准格尔旗政务服务中心 准格尔旗“放管服”改革工作纪实
山东省威海市文登区政务服务中心 文登区政务服务中心
陕西省咸阳市彬县政务服务中心 “路虽远行则将至,事虽难做则必成”
云南省大理州大理市政务服务管理局 以标准化服务为抓手 打造政务服务品牌——云南省大理白族自治州大理市政务服务标准化试点项目
山东省新泰市政务服务中心 坚持“三化并进” 打造人民满意政务
行业 5 陕西省杨凌农业高新技术产业示范区国家税务局 杨凌示范区国税局办税服务厅
湖南省株洲市人力资源和社会保障局便民服务大厅 “软硬”齐抓 “五化”同步 全力打造务实高效的便民服务窗口
青海省住房资金管理中心 “互联网+公积金” 窗口服务惠民生
浙江省宁波市不动产登记服务中心 小窗口大改革“最多跑一次”跑出宁波加速度
河北省质量技术监督局行政业务服务大厅 实行“四零+”服务 打造“十佳窗口”——河北省质量技术监督局行政业务服务大厅
总计 20    
创新性优秀
类别 个数 地区 案例名称
省部级 2 国家发展和改革委员会政务服务大厅 国家发展改革委政务服务大厅
青海省人民政府行政服务和公共资源交易中心 提升群众满意度 展现窗口新作为
地市级 8 安徽省铜陵市人民政府政务服务中心 以联合审批改革创新为政务服务插上腾飞的翅膀
福建省平潭综合实验区行政服务中心 创新审批制度改革 促进服务理念提升
贵州省贵安新区政务服务大厅 贵安新区突出体制机制创新 打造审批服务新模式
湖南省岳阳市政府政务服务中心 坚持一岗三责 创新四通服务 努力构建为民务实清廉高效人民满意的行政服务大厅
辽宁省辽阳市行政审批局 深化审批制度改革 打造辽阳审批模式——辽阳市政务服务大厅典型经验材料
陕西省渭南市行政服务中心管理办公室 打造阳光政务 助推追赶超越
天津市东丽区行政审批局 以敬民之心 行简政之道
浙江省衢州市行政服务中心 以“一窗受理 集成服务”领跑“最多跑一次”改革——浙江省衢州市行政服务中心创新发展典型事迹
县级 5 安徽省六安市金寨县人民政府政务服务中心 夯实基础 规范管理 改革创新 努力打造群众满意的政务服务中心
辽宁省凌海市行政审批局(政务服务中心) 创新审批模式 优化营商环境——凌海市行政审批局(政务服务中心)争创全国行政服务大厅典型案例材料
山东省肥城市政务服务中心管理办公室 建设“6221”政务服务体系 打造为民服务新平台
陕西省汉中市西乡县行政服务中心 坚持“四心”标准 打造一流政务超市——汉中市西乡县行政服务中心为民服务见实效
浙江省义乌市行政服务中心管理委员会 一站式、复合型涉外政务服务平台建设的“义乌范本”
行业 5 广东省广州市荔湾区国税局办税服务厅 优化模式促改革 便民办税再提速——广州市荔湾区国税局构建立体式办税服务体系
浙江省临海市国地税联合办税厅 党建引领三大融合 实现办税“最多跑一次”
北京市西城区国家税务局 现代化办税服务厅的践行者
湖南省法律援助中心(湖南省公共法律服务中心) 群众身边的法律服务大厅——记湖南省互联网+公共法律服务○2○平台
上海浦东海关 上海浦东海关多维“度”服务 为国门窗口加分 为科创腾飞加速
共计 20    

公开化优秀
类别 个数 地区 案例名称
省部级 1 吉林省长春市政务服务中心 推行服务全覆盖 促进审批再提速 政务服务“一门式、一张网”综合改革成效显著
地市级 10 安徽省阜阳市人民政府政务服务中心 努力打造便民利企的“政务超市”——阜阳市人民政府政务服务中心
福建省南平市行政服务大厅管委会 推行“一窗受理”,实现审批大提速——南平市行政服务大厅汇报
广西柳州市行政审批局 柳州市以8个“1+1”模式 探索相对集中行政许可权改革
湖南省浏阳市政务服务中心 着力“四化”建设 强化改革集成 推动效率革命
辽宁省沈阳市沈北新区行政审批服务局 简化审批 优化服务——沈北新区行政审批改革
山东省德州市政务服务中心管理办公室 深化改革 创新服务
新疆巴音郭楞蒙古自治州行政服务中心 充分发挥窗口作用 打造便民高效平台
云南省昆明市政务服务管理局 开展第三方评价成为全国公共资源电子交易试点——昆明市政务服务平台创新多
江西省新余市行政服务管理委员会 创新服务模式走新路 打造政务服务升级版
云南省曲靖市政务服务管理局 提升“互联网+” 助推政务服务
县级 5 甘肃省兰州市城关区政务服务中心 兰州市城关区政务服务中心工作情况汇报
广西百色市西林县政务服务中心 加强政务服务建设提升政务服务质量 打造县级一流服务平台
辽宁省葫芦岛市建昌县公共行政服务中心 规范高效运行 文明优质服务
陕西省汉中市南郑区行政服务中心 打造阳光办事大厅服务群众零距离——陕西省汉中市南郑县行政服务规范化建设的探索与实践
云南省普洱市墨江县政务服务管理局 推进简政放权 突出服务职能
行业 4 西藏自治区林芝市国家税务局办税服务厅 让纳税服务之花绽放“雪域江南”——林芝市国税局办税服务厅精心打造行业标杆
青海省人力资源和社会保障厅服务大厅 坚持“三化”引领 打造人社精品服务窗口
湖南省教育厅 教育服务零距离:湖南打造省市县校四级互联互通的教育阳光服务平台
河南省工商行政管理局企业注册登记大厅 砥砺推进改革,倾情服务发展
共计 20    

信息化优秀
类别 个数 地区 案例名称
省部级 1 辽宁省大连市公共行政服务中心 深化“放管服”改革 打造便捷高效的政务服务综合平台
地市级 8 广东省茂名市人民政府综合政务服务管理办公室 审批服务建支部,全科政务到基层 ——茂名市“互联网+政务服务+党建品牌”工作回顾与展望
广西北海市政务服务中心 优化服务 规范监管 提升效率——北海市积极打造高效便民规范廉洁服务新平台
吉林省辽源市人民政府政务服务中心 辽源市政府政务服务中心材料
江西省九江市人民政府行政服务中心管理委员会 九江市:深入推进“放管服”改革 打通服务群众“最后一公里”
山东省淄博市政务服务中心管理办公室 行政审批“五级联动”实现政务“云服务”
四川省自贡市人民政府政务服务中心 自贡市人民政府政务服务中心
浙江省湖州市行政服务中心 湖州市行政服务中心汇报
深圳市龙岗区政务服务管理办公室 “互联网+政务服务”的龙岗区探索与实践
县级 5 广东省韶关市仁化县行政服务中心 仁化县行政服务中心:全面启动一门一网式改革,推动产业多元化发展
湖南省株洲市荷塘区政务服务中心 荷塘区“一门式”政务服务创新与实践
江苏省淮安市涟水县政务服务管理办公室 改革创新,打造智慧高效政务服务大平台
浙江省绍兴市柯桥区行政审批局、中共绍兴市柯桥区直属机关工委 全方位推进审批改革提速增效——绍兴市柯桥区行政审批局
浙江省温州市苍南县行政审批服务中心 创新服务机制 打造阳光政务
行业 6 广东省佛山市禅城区国税局办税服务厅 匠心打造 “一门式”办税服务厅 推进社会治理创新
河南省国地税“互联网+税务”示范厅 科技云集 合作升级 服务晋级 全面展示“互联网+税务”品牌的形象
北京市工商行政管理局海淀分局登记注册科 海淀工商登记大厅
福建省公安厅 福建公安网上服务中心——福建省公安厅深化建设“网上服务中心”工作经验材料
浙江省住房和城乡建设厅政务办理中心 真正让群众“不跑腿”“零上门”——浙江省住房与城乡建设厅探索“互联网+政务”的创新实践
湖北省林业厅政务服务大厅 用“互联网+”引领高效便民创新的规范化服务窗口
共计 20    

作风建设优秀
类别 个数 地区 案例名称
省部级 1 江苏省政务服务中心 “一张网”“一扇门” 大道至简、克己为民——江苏省政务服务改革略影
地市级 9 北京市密云区综合行政服务中心 党建统领惠民生 改革创新提效能——北京市密云区积极探索“四级联动”政务服务体系建设
甘肃省嘉峪关市人民政府政务服务中心 流程再造,创新升级 打造“互联网+政务服务”新高地
广西钦州市民服务中心 政务窗口党旗红 审批服务争先锋——钦州市民服务中心深化“放管服”改革
江西省上饶市人民政府行政服务中心管理委员会 江西省上饶市行政服务中心建设情况汇报
天津市西青区行政审批局 以党建为引领 以改革为引擎 探索行政审批和便民服务新模式
内蒙古包头市政务服务中心(公管办) “四三四”举措推动“放管服”改革
新疆兵团第五师行政服务中心 以人民为中心 打造一流行政服务中心
云南省大理州政务服务管理局 简政放权 放管结合——云南省大理白族自治州优化政务服务惠民生促发展
河南省三门峡市公共资源交易中心 强化服务 提升效能 推动公共资源电子化交易平台再上新台阶
县级 5 安徽省六安市霍邱县人民政府政务服务中心 党建聚合力,服务谱新篇——霍邱县人民政府政务服务中心大厅典型案例
贵州省六盘水市水城县人民政府政务服务中心 搭乘“互联网+”快车 打造一流政务服务窗口——贵州省水城县人民政府政务服务中心典型案例材料
江西省吉安市吉水县行政服务中心管理委员会  生为发展 立于服务——江西省吉水县行政服务中心管理委员会
新疆兵团第十师行政服务中心 兵团十师北屯市行政服务中心打造“三位一体”
云南省怒江州泸水市政务服务管理局 依法行政 热情服务 打造优质服务窗口
行业 5 青海省德令哈市国税局行政服务和公共资源交易中心 青海省国家税务局深化推进“放管服”建一流服务体系 创高原国税品牌——德令哈市国家税务局工作纪实
山东省烟台市芝罘区人力资源和社会保障综合服务大厅 烟台市芝罘区人力资源和社会保障综合
北京市丰台区医疗保险事务管理中心 文化塑魂 服务立身 零距离问需于民 零障碍服务群众——记北京市丰台区医疗保险事务管理中心经办服务大厅
江苏省无锡市国土资源局 始于群众需求 终于群众满意——无锡国土资源“四全”服务窗口建设案例
浙江省舟山港航管理局定海分局审批中心 情系港航 心系民生 做“通”服务——舟山港航“厉姐”团队工作纪实
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(责编:沈王一、王金雪)
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