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群众利益无小事,群众诉求马上办。96333群众信息服务平台使党员干部听得见群众的呼声、看得见群众的疾苦,变“群众上门”为“访群众家门”,提升了工作效能;让群众当考官,成为衡量工作好坏的晴雨表,成为检验干部作风的“风向标”。干部群众反映,老百姓跟党员干部的交流多了,隔阂少了;理解多了,误会少了;信任多了,怨气少了。
统计显示,该平台自2012年2月开通至2014年1月底,全市共接到群众来电92922个,短信57718条。生成有效诉求46352件,已回复45772条,回复率98.75%,满意率98.22%。 [全文] |
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