【党建周刊】基层服务型党组织怎么建③：服务平台如何亮起来

基层服务型党组织怎么建③：服务平台如何亮起来

党的十八大提出，“以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。”基层服务型党组织怎么建设，这是一个时代课题，也是一个系统工程，需要在实践中不断探索和总结。人民日报推出系列报道，把视线聚焦在服务需求如何“实”起来、服务队伍如何“强”起来、服务平台如何“亮”起来、服务质量如何“优”起来、服务方式如何“新”起来、服务评价如何“真”起来等问题，以期进一步深化对加强基层服务型党组织建设的认识，推动基层服务型党组织建设的实践。[全文]

【红船观澜】平台“升级”要“跟上趟”

深圳首批88家单位接受全面“体检”目前已完成或正在整改207项“四风”方面的问题

河南三门峡市一次拿出30多个县级岗位面向全国公选

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深圳首批88家单位接受全面“体检”

　【核心阅读】教育实践活动中，广东深圳市聚焦整治“四风”，提出建“病历本”、开“处方药”、领“健康证”，将学习教育与查摆问题、解决问题与建章立制结合起来，让根治“四风”有了制度保障。
　　建“病历本”
　　系统梳理“病情”，广开言路，找准问题
　　建好“病历本”，才能“对症下药”。深圳市委实践办协调市人大、政协、组织、纪检、信访等部门，对首批参加活动的88家单位近3年来的各项工作进行系统梳理，逐一开出“病历本”，共收集整理问题430个。
　　在深圳，教育实践活动共分10个督导组。每个组长手里都掌握着“病历本”。“有了这个本子，我们对督导单位的情况就会心中有数，避免‘闭塞眼睛捉麻雀’把不住问题的脉。”第三督导组组长赖育坤说。[全文]

红船观澜

平台“升级”要“跟上趟”

　　早几年到基层采访，常能听到一些“软弱涣散”基层党支部书记抱怨：支部连个开会的地方都没有，怎么去搞服务？拿什么凝聚群众？
　　这话得“两只耳朵”听。一方面，以此为由，把战斗力不强、凝聚力差甚至“软弱涣散”都归咎于没有阵地，显然失之偏颇。比起条件更差的革命时期，党组织、党员和群众的关系却鱼水情深，那时候又是哪来像样的活动阵地，何来经费保障？另一方面，也必须承认，活动平台对于党组织开展活动、发挥作用的重要性，确有一些地方党的基层组织在阵地建设上是有欠账的，成了组织建设的短板，甚至有的村党支部连“三会一课”都不得不安排到村支书家里开展。 [全文]

党员来信

服务平台莫装“声控开关”
　　让服务平台不仅能够“面子”亮起来，而且能够“里子”亮起来，需要各级党组织立足实际，结合自身服务职能职责，多琢磨怎样收集掌握群众需求，如何提高履职办事效率，让为民服务之“灯”先在各级干部心头亮起来，促使各级干部用实际行动擦亮为民服务平台和窗口服务。对那种把服务挂在嘴上，搞“声控开关”建设的，应该坚决“拆台”。[全文]

示范平台别成“经验橱窗”
　　平台是基层服务型党组织建设中必不可少的硬件支撑，但如果像这样把平台搞成专门给上级看的“经验橱窗”、脱离群众的“口号阵地”，不仅浪费了优质的硬件资源，使平台失去重要的便民服务功能，也会使基层党组织服务作用的发挥大打折扣。[全文]

要惠民更要便民
　　要让服务平台真正地“惠”起来、“亮”起来，关键还得从“便民”入手，从一切有利于便捷、高效地解决群众生产、生活的困难和问题出发，把服务做小、做细、做全。要增强服务的主动性，加大上门服务、群众事务代办服务的力度，切实做到“群众动嘴、干部跑腿”，让服务平台真正成为名副其实的“便民”平台。[全文]

党员论坛

活动效果不能自说自话

　　教育实践活动开展得怎样，“大家说好才是真的好”，如果活动只是自我感觉良好，社会却反响平平，那么，就容易变成“自说自话、自弹自唱”。
　　谨防自说自话，要发挥群众在问题查摆中的作用。问题自查固然重要，但有时也难免当局者迷。党员干部身上的问题，群众看得最清楚，最有发言权。绕开群众，换着镜子照自己，冥思苦想造问题，查摆环节就可能闭门造车、脱离实际。兼听则明，要少说多听，真正把群众反映的问题查实。[全文]

“闯关”思想要不得

　　领导干部撰写对照检查材料，是教育实践活动的一项基本要求，对照检查材料如何写，写得怎样，直接关系到整改的效果。
　　然而，在撰写对照检查材料过程中，少数领导干部中存在着“闯关”的思想和行为：有的应付了事，叫秘书代写，或让办公室代劳，更有甚者，上网下载，稍为改动一下就算是交差；有的领导干部虽亲自动笔，但泛泛而谈，假话、空话、套话充斥其间，真情实感少；有的虽对照检查了，但真正敢面对自己的不足或过错进行解剖的并不多，或蜻蜓点水、浅尝辄止，惜字如金，不敢触及灵魂。[全文]

整改情况也要公开

　　教育实践活动开展几个月来，不少关注活动进展的群众盼望整改落实相关事项的公开。然而，一些单位和个人热衷于向上级组织、向督导组汇报整改落实情况，却疏于向公众告知。
　　整改落实只上报不公开的做法，偏离了“坚持开门搞活动”、“每个环节都组织群众有序参与”的精神，违背了不少单位领导作出的“积极回应群众关切”的承诺，影响了本部门本单位的公信力。
　　只上报不公开，归根究底，是有的单位领导干部认为，对上级报告和在系统内公开，接受检验的范围小，问题往少的说，措施往多的报；行动朝早的讲，效果朝好的报，蒙混过关。而对社会公开，就意味着要面对广大群众的检验，整改内容搞不得虚假，整改目标容不得夸大，整改措施来不得马虎，整改效果打不得折扣。[全文]