服務暖人心

讓群眾吃上放心食品藥品

——訪遼寧省食品藥品監督管理局副局長王宇平

群眾路線是黨的生命線，食品藥品安全監管工作與人民群眾生活息息相關。因此，在食品藥品監管部門扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動具有重大的政治意義和現實意義。日前，記者就相關問題專訪了遼寧省食品藥品監督管理局副局長王宇平。

記者：王局長您好，請問這次黨的群眾路線教育實踐活動對食品藥品監管部門的意義是什麼？

王宇平：一是貫徹為民服務宗旨的需要。政府機關是為百姓服務的，特別是食品藥品與百姓聯系緊密，我們作風如何，為百姓服務如何，關系到我們黨的宗旨落實得好不好。二是改進服務作風的需要。過去我們在為基層群眾服務、為企業服務方面還有許多不盡如人意的地方，這次活動對糾正我們作風上存在的問題非常必要。三是提高服務本領的需要。我們在崗位服務、上門服務等方面還存在一些問題，這也對我們工作人員的整體素質提出了更高要求，通過開展崗位大練兵、崗位明星評比等活動，必將大大提高我們為民服務的本領。

記者：省食品藥品監督管理局在黨的群眾路線教育實踐活動中的主要舉措是什麼？

王宇平：省食品藥品監管局結合食品藥品監管工作實際，主要採取以下措施：

深化“為民四服務”。明確崗位人員、規范崗位職責，強化崗位學習、建立服務承諾，落實首問負責、實行責任追究，深化認真履行職責、立足崗位服務﹔深入園區辦公、現場咨詢受理，構建綠色通道、提供便捷服務，深入基層調研，幫助排憂解難，深化走進基層群眾、主動上門服務﹔重新清權確權、改革審批制度，完善工作流程、規范執法行為，暢通訴求渠道、完善服務功能，深化轉變機關職能、優化公共服務﹔拓展公開渠道、規范信息發布，創新公開方式、推進網上審批，加強制度建設、制約權力運行，深化政務公開、推進陽光服務。

提升“三個能力”。開展崗位技能競賽，加強能力素質培訓，選派干部挂職鍛煉，進一步提升干部崗位履職的工作能力﹔積極探索建立食品藥品安全長效工作機制，不斷提升食品藥品安全工作的規范化、科學化水平，進一步提升食品藥品安全監管能力﹔構建食品藥品安全社會共治體系，為推進“平安遼寧”建設、強化民生保障提供服務，進一步提升服務民生建設的綜合能力。

推進“兩個創新”。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，積極推進食品藥品監管體制改革和職能轉變，著力破解影響食品藥品監管工作科學發展的深層次的問題，按照“防范系統性食品藥品安全風險”的要求，建立起“橫向到底、縱向到邊，網絡健全、協調聯動”的統一高效的食品藥品監管新體制，進一步完善食品藥品監管機制﹔探索建立安全風險防控模式、網格化監管、約談制度等符合省情實際的監管模式，努力實現食品藥品監管工作體制創新和工作模式創新。

實現“一個目標”。通過深化“為民四服務”、提升“三個能力”、推進“兩個創新”，切實轉變工作作風，提升監管能力，有效解決關系人民群眾切身利益的食品藥品安全問題，以扎實的成效回應人民群眾對食品藥品安全問題的關切，把教育實踐活動成果轉化為監管成果，最終實現保障公眾飲食用藥安全的工作目標。

記者：黨的群眾路線教育實踐活動開展以來取得了哪些成果？

王宇平：7月下旬以來，省食品藥品監管局相繼組成7個調研小組，先后深入我省七大醫藥產業集聚區進行調研。調研工作結束后，局黨組對各個調研小組征求到的40余條建議進行了認真梳理匯總，確定了“以本溪生物醫藥高新技術產業基地為引領，通過強化服務、嚴格監管，促進我省醫藥經濟集中發展、全面升級，打造醫藥大省、強省”的工作思路，著力解決企業關注的難點問題，進一步加大對醫藥產業發展的支持力度。一是建立綠色審批通道，縮短審批時限。二是在重點園區設立分支機構，完善工作機制。三是實行定點幫扶，強化政策指導。四是強化業務培訓，幫助企業培養技術骨干，五是增設服務熱線，全方位為基層和企業服務。