如何看待基层干部·大家谈③：能力与素质，如何提高

美 堂绘

数据来源：人民论坛问卷调查中心

　　基层干部面对纷繁复杂的工作，常常要应对来自各个领域的问题和挑战，因此他们既要及时更新专业知识、成为本职工作的行家里手，又要全面了解社情民意，根据不断变化的形势持续补充多方面的知识，成为为群众服务的“全能选手”。那么，基层干部究竟应该从哪些方面入手，去提高自身的能力与素质呢？本期就此展开讨论。

　　——编  者  

　　提高能力素质，“百度”里搜不到，教科书里找不到

　　在实践中练 向老干部学

　　小陈前年刚从学校毕业，去年顺利通过了公务员考试，成为一名乡镇干部。报到时她给我的印象是腼腆，稍内向，一个书生气十足的“小姑娘”。在一开始的几次闲聊中，她总向我抱怨，基层工作不好做，下村开个会，她在上面讲“大话”，下面开始讲“私语”，特别是遇到邻里纠纷，矛盾纠纷更加棘手，总感觉无从着手。最近，我再遇到她时，她却变了一个人，讲话“接地气”、做事“有灵气”、工作“有生气”。一到村里，能进“百家门”，能喝“百家茶”，能知“百家情”，和基层群众打成一片，俨然已是一名群众工作的行家里手。我问她变化缘何如此之大，她说“一是实践练，二就是向老干部学”。

　　乡镇工作说到底是群众工作，没有谁天生就会做。基层干部如何提高能力素质，“百度”里搜不到，教科书里找不到。只有通过“实践”，接受群众的“再教育”，才能学会群众善于接受的“土”话，掌握群众喜闻乐见的“土”法；只有在化解矛盾纠纷中，不断历练，才能找到与群众沟通的“语言”，不断提高群众工作能力；只有到矛盾多的村子，不断磨练，才能提高处理复杂问题的能力，找到适合自我、适合基层的工作方法。

　　此外，乡镇“老干部”是一本书，他们身上有着丰富的阅历和“老练”的乡镇工作方法。作为年轻干部，一定要摆正心态，虚心向老同志学。同时，乡镇也要构建“以老带新”、“联合住村”等平台，通过老干部的言传身教，提高年轻干部的能力和水平。

　　浙江景宁  彭凌飞