人民网记者
2013年05月27日08:14 来源：人民网－人民日报
期待：更多理解与支持
工作忙压力大，基层干部需要群众理解、组织关怀，同时也要珍惜声誉，将心比心，赢得民心
下午5时30分，苏梅花的手机响起了起床号的铃声。按掉铃声，苏梅花解释道：“经常忙得忘了下班时间，设个闹铃提醒自己该回家给儿子做饭了。”
由于工作太忙，宁夏灵武市城区街道办事处副书记苏梅花常觉得对儿子愧疚。有一次儿子发来短信：“妈妈，到底是当官重要还是儿子重要？”看着短信，苏梅花眼泪忍不住地流，回到家抱着儿子说：“妈妈这不是官，是一份工作，妈妈永远最爱你。”
拿着不多的工资，干着繁琐的工作，忙起来顾不上自己更顾不上家，“家就是个匆匆的行囊”，“近群众，疏亲人”，这是很多真心干事的基层干部的真实写照。除了自己家人的不理解，日常工作中遇到的不理解，或许更让基层干部们“苦恼”。
基层工作，千头万绪，有人说好，难免会有人说不好。在东盛路社区工作时，苏梅花一口气取消了159名违规领取低保人的低保资格，居民过来闹，她没有退让，讲政策、摆道理，发动社区群众监督。至今，当初一些被取消低保的居民看见她，还是横眉冷对。
采访基层干部，许多人不约而同地谈到了维稳问题。湖北省麻城市龙池桥街道办事处党委书记周斐认为，当前基层工作一个突出难题是“综治维稳难”。目前的综治维稳考核机制按照属地原则，只看信访的人数、次数，不追问其中的原因，“鞭子”全打在基层身上，而且一票否决，造成了基层巨大的压力。也有基层干部认为：“信访一旦出现问题，就可能影响一年的考评甚至前途。基层干部有时60%的时间都拿来维稳，维稳对象可能还不到辖区人数的万分之五。”
不止信访维稳，对乡镇工作来说，计划生育、环境保护等都是一票否决。这些犹如一柄柄利剑悬在乡镇干部的头顶上。处于与群众直接接触的工作前沿，基层干部有不为很多人所知的辛苦和压力。“基层干部需要啥，最需要的还是群众理解，组织理解。”苏梅花坦言。
“政治上有奔头、工作上有干头”。2008年开始，安徽省在六安等地试点开展从优秀村干部中考录乡镇公务员。如今，此项工作已形成常态化，每年的公务员招考中，都拿出一定名额，定向招录优秀村干部。这一举措，解决了村干部的发展前途问题，调动了基层干部的积极性。
基层干部应该像爱护自己的眼睛一样，珍惜自己的身份与名声，像对待自己家人一样，去对待工作中面对的群众，把群众的事当成自己的事，将心比心，才能赢得民心，才能获得更多的理解与支持。
四川省道孚县瓦日乡原乡长菊美多吉，被誉为“最美基层干部”。在同学里，菊美多吉是最早入党、最早提干的。道孚县机关事务管理局副局长拥生卓玛至今记得这位老同学向她传授的进步“门道”：“基层干部就是给群众办事的，只要真心实意、想方设法地解决老百姓的实际问题，就会得到组织的认可，赢得群众的满意。”
（记者田丰、杨彦、田豆豆、周志忠、朱磊、王伟健、钱伟、袁泉）
《 人民日报 》（ 2013年05月27日 01 版）
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