七一社区        注册

点赞“政务大厅”活动获奖留言摘编【2】

2015年07月14日14:13   来源:人民网-中国共产党新闻网

 

留言编号 留言内容(31-60)
31   高度认可新一届政府的做法,首先通过树典型,在不同部门提出为民服务最实际的举措,并得到广大群众的认可后推而广之,使政府的各项工作能落到实处,群众真正得到实惠;同时,应对还不改变,而“高高在上”的政府部门要动真刀,切除“毒瘤”,实乃国之大幸、民之大幸,点赞!
32   国家政策的落实,要看基层工作的成果,因为基层政务大厅面对的服务对象是最为基层的人民群众,尤其是地理环境偏远的地区,地理环境落后导致人员综合素质不能与大城市的相比,工作人员的工作难度相应也变难了,希望国家对偏远地区的工作人员进行大力的培训学习,提高工作人员的综合素质,从而达到国家政策落实到真正的最为基层的群众中,使得国家的各项政策落到实处。谢谢!
33   挂牌签到,限时服务。摄像监管,奖优罚懒。
34   行政服务,其实就是对公众的心态服务,心态好了,自然办事就简单多了。
35   这次活动很有意义,为更好的宣传政府在全面深化改革,推进简政放权、提高审批效率方面起到积极的作用。运用网络这种媒介,新颖、辐射面广,很好
36   我是安庆旺旺食品有限公司的工作人员,安徽省安庆市政务大厅急企业所急,想企业所想,政务中心牵头组织涉及所办事项的所有职能单位,切实解决企业在开办初期所遇到的棘手事项,并开通绿色通道打通职能单位办事过程的各项壁垒真正的做实事!做好事!安庆企业为有这样的好政务中心而自豪和感动!
37   为民办事的窗口,体现党和政府的形象。用心为民服务,你快乐、我快乐、他快乐,只要心系百姓,你和群众就是零距离。
38   巴东县行政服务中心确实可以,方便快捷,服务周到,特别是“农民办事不出村”实现了“让数据多跑腿,让群众少跑路”的办事机制。
39   提一点意见:行政服务中心要以“依法办事、公开维权、化解矛盾、促进发展”为工作宗旨,结合政务公开,在行政服务中心设置群众意见箱,对外公布各个部门的窗口服务电话,开通网上投诉信箱,畅通群众监督渠道,要认真受理、协调、处理人民群众投诉,切实做到“为群众服务、受群众监督、让群众满意”
40   政务中心是政府为民办事的窗口,办的是群众的事,展现的是党和政府的形象,这项活动开展的很好,希望坚持。
41   自简政放权以来,我觉得台州市的行政服务中心更加重视办事效率的提升。台州市行政服务中心和黄岩区行政服务中心的预约服务和多证联办形式在时间安排上方便了群众。椒江区的业主承诺制加快了项目开工时间。温岭的行政服务中心各方面都比较完善。环境宽敞明亮,服务项目集中全面,并借助智能化设备简便服务。希望将方便群众,服务群众的理念持之以恒得开展下去。
42   你好、政府的政务大厅是为老百姓办事方便的窗口。可是现在有些单位名义上把权利下放了。实实在在还是没有。让老百姓多跑腿。本来一次性解决的问题,非要让老百姓几次解决问题?例如行政事业收费问题,可以让老百姓、单位拿上收费缴费单直接到银行缴费。
43   政务服务大厅建设是一项系统工程,当前,行政审批服务的基础管理制度正在逐步完善,如简政放权、清单制等,但在责任落实和规范运行上,尚需付出艰辛努力。一是需要加强大厅载体能力建设,这是基础保障。大厅面积不足,难以完全实施相对集中改革,就难以实现“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”。一些地方由于认识问题和受“楼堂馆所”规定制约,不愿下功夫解决大厅载体不足困难,致使政务服务中心想“有为”都难。二是需要加大考核压实责任,这是核心保障。一些地方主要负责人的思路还停留在GDP、项目投资、城市建设扩张等政绩上,但对影响这些政绩发展的审批服务环境改善,认识程度是有差异的,有的可能就是怕触及“权、利”等深层次矛盾,在深化行政审批制度改革上,讲的漂亮,下深水的少,但没有他们,又解决不了深层次问题,因此,在考核和压实责任上,也要加强力度。三是需要上下联动统一推进,这是重要保障。一些重要审批制度改革,涉及到法律法规、部门规章的修改配套,有的垂直部门强调本部门权利,如三证合一,有的部门就不认账,如网上审批办理,部门不愿进行数据推送,还有如前置审批和中介服务,很多都是上级部门规定,基层政府特别是政务服务中心想规范都难,必须上下其手,而且还需要上级主管部门强力督查。概言之,所有问题的核心是真心想为科学发展创优环境、真心想为群众办点实事,真正从计划经济体制下的管理模式转变为市场经济体制下的服务模式。
44   本人亲身经历的,去年公司申报GSP材料时,因本人工作失误,造成申报材料几处有误,大厅内的工作人员利用中午午休的时间指导我修改材料,并提供相关的A4纸张以及办公用品,再次感谢工作人员。
45   德令哈地税局办税服务厅建设的不错,秩序井然,工作人员文明礼貌,能讲蒙语的主任更是很好的服务了我们群众。
46   上周,刚办完企业审办,确实比分散几个地方办事,方便多了!值得一提!政府部门在方便人民群众!
47   这样的展示具有示范意义,应该长期搞下去,因为还会有不断的创新案例出现。各部门、各地方在这个平台互相学习交流、取长补短,共同进步;实践-创新(案例),再实践-再创新(案例),不断循环往复,在这个过程中,各部门、各地方会不断涌现出新的创新案例。
48   河南省质监局行政许可在下放权力的同时,积极督导各地市相关部门做好服务工作,确保让各项下放权力规范运作。把下放的权力落到实处是关键。
49   建议每年从办公经费中,允许有能力的村社区建立服务网站共享行政服务大厅的资源,提高办事的效率。缓解政务大厅的工作压力。
50   早晚高峰期在路面经常看到交警同志在疏通道路,风雨不改,值得点赞。
51   我是一名企业的报检员,经常在德州出入境检验检疫局大厅办理业务,从我亲身经历来讲,在办理业务的时候我感受到了德州检验检疫局大厅人员的热情服务,每次都是笑脸相迎,有不懂的地方也是耐心讲解,为了我们方便业务,还在大厅安置了打印机和电脑,大大的方便了我们,为山东德州检验检疫局检务服务大厅点赞!棒哒哒!
52   珠海交警务实亲民效率高,执法人性化。尤其最早对限速路段提前设置拍照提醒,印象深刻!
53   行政服务大厅要切合实际,注重实效,不能搞形式。一些常年办件量很少的窗口完全没有必要设立。许多地方形式主义严重,大厅硬件很好,看着好看,就是没有经常性行政审批事项、没有几个办事群众。特别是一些很小的区,行政审批项目很少、办件量很低,是否有必要设立行政服务中心大厅,应该调研确定。乡镇便民服务中心职能更少,更应该注重实效。“三严三实”在行政服务大厅践行。不要为了形式去浪费人、财、物,去搞“达标”“规范”“样板”等活动。
54   1、推进政务服务中心建设,要抓好顶层设计,尽快做到全国“一盘棋”,避免重复建设、资源浪费。
  2、要从事业的高度去谋划,政务服务中心机构设置、审批模式、业务系统、服务规范均须进一步明确,保持政务服务工作的连续性。
  3、要形成全社会关心支持政务服务工作的合力,让窗口工作人员有位、有为、有味,形成向心力、增强归属感,构建为民、利民、便民、亲民长效机制。
55   通过展示各地各系统在建设行政服务大厅方面的典型经验,搭建互相学习交流的平台,这样的展示具有示范意义,应该长期搞下去,因为还会有不断的创新案例出现,这应该是实践-创新(案例),再实践-再创新(案例)不断创新提高的过程。我已把20多个部、省案例转发并将会继续转发案例到人民网强国论坛和我的人民微薄、新华微薄等里面。
56   服务好,设施好,工作热情,周到,真正做到了为民所想,为企业所虑,我做为一明受益者,由衷的表示感谢政府办的领导,及工作人员,你们辛苦了
57   建议体制的的问题靠改革,运行中的问题靠管理,工作中的问题靠重视。
  1、加快行政许可立法步伐,尽快出台《实施细则》,进一步明确相对集中行政许可和一个窗口对外,集中联合办理的具体规定和可操作细则,赋予行政服务中心职能,明确机构性质。
    2、加快行政审批制度改革步伐,清理、减少和规范行政审批事项,大力推行电子政务,加快服务型政府建设,使行政服务形成审批、监督权,既相互制约,又协调一致的管理体制。
3、积极推行“两集中一代办制”工作。形成窗口部门审批事项向中心集中,审批人员向中心集中,市直和内资项目全部由中心窗口工作人员全程代办的工作机制。
  4、完善中心工作制度,加大督查督办力度。
  5、增加中心管理人员。建议集中办公的政务大楼,将与老百姓最直接、最紧密的社会事务与行政审批事务整合在一起,使行政许可形成“前店后厂”式的服务,既解决“两头跑两头受理”问题,也解决了服务大厅场地狭小、停车难问题。同时增加中心人员编制,解决管理力量、理论探索研究力量薄弱等问题。
58   现在各级行政服务中心(办证大厅)在为群众服务方便办事上越来越得到了认可,可是有一点不知是不了解还是没条件解决,就是长期以来在办事的时间段上没有改善,每次看到来去匆匆的办事群众,特别是中午时间坐等办事的人脸上现出无奈的表情,这是一群也要上班的人,实际上有些路途较远的也是赶在这个时间段,且这段时间恰恰是群众来办事的高峰,而我们办事人员也有急着下班回家的心态,匆匆下班关门了,留下了一群无可奈何的人在外面。难道就没有什么办法解决这个问题?非常简单哪就是实行朝九晚五的上班或适当的延长办事时间。我们说一切为了群众不能只是一个口号。
59   【政务大厅】给老百姓在生活上工作上办事等方面提供很多方便条件,过去老百姓去城里办一件事,就要跑几个部门,几天跑不清,办不成事。跑了冤枉路,花了冤枉钱,。现在有了政务大厅,老百姓办事可方便了,办事一条龙,当天的事,当天就能办好。不但提高了办事效率,也提高了办事质量,避免了门难进,脸难看,事难办的弊病。政府的出发点和落脚点就是让老百姓过上好日子,为老百姓接地气,办善事办实事办好事,。只有把好事办好,实事办实,才能受到老百姓的拥护。提一点建议;有的单位虽然也在政务大厅设立门户了,但是形同虚设,没有把本单位主要工作放在政务大厅,需要进一步加强和改进。
60

  建议:行政服务大厅典型案例应尽可能选择地市和县区级单位实例,因为基层案例能更好地放映百姓的心声。

 


使用微信“扫一扫”功能添加“学习微平台”
(责编:赵娟、秦华)
  • 最新评论
  • 热门评论
查看全部留言

热点关键词