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党员来信:服务须变“应景”为“应需”

2013年11月19日10:28    来源:人民网-人民日报

  编辑同志:

  近年来,很多乡镇都建立了乡镇干部走访农户的制度规定,提出了诸如乡镇干部每周住夜至少1个晚上、每月走访农户不少于15户等要求,但执行中,这种只看数量不看质量的办法致使有些干部出现了“为走访而走访”、“查户口式走访”等“应景”现象。

  这样的“应景”服务反映出在服务方式方法的创新上还有不少改善空间。党员干部身处基层一线,对基层群众的所需所求感同身受,开展“应需”服务并不难,关键在制度建设上要有心,在服务方式方法上要有形。

  创新服务方式方法,就要引导干部结合群众不同需求定好“服务菜单”,还得根据不同群体、不同时期修订完善“服务菜单”。

  浙江建德  程建全  

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(责编:秦华、赵晶)
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