党员来信:服务须变“应景”为“应需”

　运用网络优化服务

编辑同志：

　　前些年回乡过年常听到老乡抱怨，在乡里办事真难，要么找不到人，不知道找谁办；要么手续不清楚，不知道怎么办；要么村里跑了跑乡里，乡里跑了跑县里，不知道哪里办。老乡的话一定程度上反映了基层党组织服务群众方式的落伍。

　　最近，一个在外打工的亲戚让我代为办理准生证，并将相关证件寄给了我。我抱着试试看的态度回乡代办，没想到工作人员审核了材料后，只要我填张表格，不用10分钟就办好了。原来，亲戚通过县、乡、村“村务平台”，查询了办理准生证所需的证件和流程，省却了办事“多回跑，跑多头”的麻烦。

　　通过网络将服务事项流程公开，就给群众办事带来了这么大的方便。这让我想到随着时代的发展，人员流动的加速，传统的服务方式和服务理念，已经不能适应和满足群众的需要。加强服务型基层党组织建设，要主动适应新形势，使新科技、新技术“为我所用”，成为为民服务的有效载体，使服务更便捷、高效、优质。

　　浙江景宁  彭凌飞  

　　下期预告

　　加强基层服务型党组织建设，需要对其工作成效进行评价考核，督促其工作不断改进。您认为对基层党组织的考核评价应如何进行才能确保真实有效？欢迎来信。

　　电子信箱：

　　rmrbdylx@126.com

　　《 人民日报 》（ 2013年11月19日 17 版）