百姓萦怀万事不难，深入群众如鱼得水
一枝一叶总关情。转作风，不止有“大而强”的集体叙事，更要有“小而微”的百姓情怀。
增进同群众的感情，要倾听群众的声音。
中心城区公厕建设、“两江”截污治理、环境卫生、城市绿化、治理交通拥堵、老城区改造和户外广告等涉及群众生活的方方面面。在新一轮城市提升改造中，少了管理者的冲动，多了市民的声音。
年初，区委宣传部组织开展“珠江源大城市”中心城区市容市貌、环境卫生、基础设施改善意见征求活动，发放10万份调查问卷，收集到反馈意见建议21万条。其中，“增加公厕数量”的呼声最为迫切。为民办事就要“实打实”。3个月后，第一批建成的6个公厕已投入使用。未来两年，该区将新建93个公厕，彻底解决群众“如厕难”。
增进同群众的感情，还要学会换位思考。
吕丽华咨询完退休办理程序后，在点评器上按下了“满意”。这天是星期天的下午，南宁街道瑞东社区的8名工作人员仍然和正常工作日一样接待前来办事的群众。
为了方便社区居民，社区为民服务站实行“错时上班制”，每天中午1点开始工作，多上一个小时，星期六早上和星期天下午照常开门。如此一来，服务站工作人员每年要多上52天，而且没有完整的休息日。对此，柜台里的彭玲花盈盈一笑，“习惯了。”
增进同群众的感情，还要借助群众的智慧。
今年6月，珠街乡在调整农村低保户时，全乡有5409人申请，符合条件的有3000多人，可是名额只有1900多个，低保名额一时成了焦点。经过讨论，大家达成共识，“老百姓的事，由老百姓自己决定”，各村委会组织全部候选人参与投票，村组干部、小组长一律不参加。评比结果一经公布，没有任何人发牢骚有怨言。
到群众中去，传递的是干部自我提升、自我净化、自我完善的决心。深入群众，如鱼得水；百姓萦怀，万事不难。这正是麒麟区转变干部作风，密切干群关系的启示所在。（记者 李树芬 张雯 晋立红 张明磊）
 |
