記者 趙 兵
2014年05月20日07:07 來源：人民網－人民日報
征集群眾意見制度：定期收集匯總、分析研判群眾意見
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，黨員干部是否踐行群眾路線，是否貫徹為人民服務的宗旨，群眾最有發言權。我們黨歷來相信人民群眾的智慧，堅持從群眾中來，到群眾中去，征求群眾意見就是其中的一個重要工作方法。
通過征求群眾意見，加強群眾監督，可以改進自身工作作風，破除以往“機關病、老大難”的問題，如湖北省省直機關開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治活動，開通24小時舉報電話，在省直36家窗口單位行政服務大廳，設立“三難”問題專項整治投訴舉報箱，先后開展三輪明察暗訪，下發整改通知單141份，問責追責610人，在省直機關起到了較大的震懾作用。
如今，征集群眾意見不僅是一種工作方法，中央已經將其上升到制度層面。縣級以上黨政機關要通過建立健全公示、聽証咨詢、民意調查等制度，設立意見箱、開通熱線電話、發放征求意見卡等方式，利用現代信息技術手段，就經濟社會發展中的重要問題和人民群眾最關心最直接最現實的利益問題廣泛征集群眾意見，與群眾協商，並以適當方式反饋或公布群眾意見採納處理情況。從中央到地方，各級黨委和政府要定期收集匯總、分析研判群眾意見，作為科學決策的重要依據。
值得注意的是，探索建立網上群眾工作制度亦是新的政策指向。“這就意味著要逐步建立黨員干部與網民有效溝通機制，運用網絡手段和博客、微博、微信、論壇等平台，廣泛聽取民意。”楊光斌說。
“領導干部通過網絡收集群眾意見，打破了時空限制，如中央紀委監察部網站上的‘舉報直通車’等形式，效果就很好，而且更有效率。”任建明說，“因為網絡的公開化特點，也倒逼著領導干部不斷提高自身的能力和水平。”
《 人民日報 》（ 2014年05月20日 17 版）
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