關於黨的群眾路線的幾點認識和體會

　　要會辦群眾的事。就是要牢記群眾利益無小事的道理，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，切實幫助群眾解決生產生活中的困難。就像毛澤東同志講的：“要解決群眾鹽的問題，米的問題，房子的問題，衣的問題，生小孩子的問題，解決群眾的一切問題。”就像鄧小平同志說的：“領導同志到一個單位去，首先到廚房去看看，還要看看廁所，看看洗澡的地方。”黨的領導人在戎馬倥傯、政務繁忙時都把群眾看起來雞毛蒜皮的問題放在心上，我們更應當真心實意為廣大政協委員和各界群眾辦好每一件事，不辭其小、不避其細、不厭其煩，辦到需要時、辦到關鍵處，決不能讓他們因為我們的工作不到位而喪氣、服務不到家而受氣、作風不扎實而慪氣。

　　第三，要解決好方法問題。正確的方式方法是做好群眾工作的保障。毛澤東同志曾將“工作方法”形象地比喻為“橋和船”，有過精辟的論述。他說，我們的任務是過河，但不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。要反對官僚主義、採取實際的具體的工作方法，拋棄命令主義、採取耐心說服的工作方法。面對新形勢新任務，必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點新要求，在總結運用成功經驗和有效做法的基礎上不斷創新，綜合運用教育、協商、疏導等辦法，運用現代科技和通訊工具，提高群眾工作的針對性和實效性。

　　要掌握好說理的方法。在群眾工作中，要注意把問題講透、道理說清，動之以情、曉之以理，注重把黨和國家的有關政策法規宣傳到群眾中去，決不能“通不通，三分鐘﹔再不通，龍卷風”。這種方法不對路、不得體，群眾也不服氣，結果會事與願違。近些年,一些地方出現的群體性事件，往往有這方面的原因。尤其是政協機關要與政協委員這樣有知識、有本事、有影響的各界精英打交道，做他們的團結引導工作，更需要以理服人。在進行組織協調、溝通引導時，要充分了解國家的有關大政方針政策是什麼，有什麼不同意見和看法，哪些涉及重大原則問題等，做到心裡有數、信手拈來、運用自如，這樣才能把問題原原本本說清楚，把道理頭頭是道講明白，把委員們的工作做通做好。

　　要掌握好示范的方法。古人說得好，正人必先正己，己不正，焉能正人。我們黨團結領導群眾，不是簡單地發號施令，而是靠示范帶動。毛澤東、周恩來、鄧小平、鄧穎超、李先念、李瑞環、賈慶林等以往歷屆全國政協主席，都親力親為做各界群眾工作，在與各方面人士交往中，留下了許多佳話，樹立了人民政協為人民的良好形象。今年全國兩會，全國政協根據中央八項規定要求專門制定了改進會風的16條措施，嚴格按照簡約、儉朴的原則安排各項會務工作，會期壓縮2天，工作人員減少120多人，全體會議每次都有2000名以上委員參加，開幕式出席率近99%，委員發言講真話、講短話，會外活動和無關應酬明顯減少，會議簡報和新聞報道著重反映意見建議，各項節約措施認真落實，得到各方面普遍好評。這些成績的取得離不開全體政協機關干部的努力，更充分說明了中央率先垂范、政協機關帶頭執行所帶來的良好表率作用和傳遞效應。這次群眾路線教育實踐活動，明確要求領導機關、領導班子和領導干部發揮示范帶頭作用，明確規定要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己絕對不做，充分體現了人人“向我看齊”的思想，這樣群眾才能口服心服，真心支持。

　　要掌握好區別的方法。“一把鑰匙開一把鎖”。群眾工作也要因地、因時、因事、因人而異地開展。改革開放以前很長時間裡，群眾的生活狀況和利益格局比較趨同且簡單﹔改革開放以來30多年，群眾的情況越來越差異化、復雜化，越來越多元、多樣、多變。相對於以前的“工農商學兵”，乃至相對於全國政協現有的34個界別，今天的社會階層更為復雜。各界群眾的現狀到底如何？利益群體的差異到底怎樣？每個階層的群眾訴求到底是什麼？搞不清楚這些情況，對群眾問題還是沿用過去的老辦法，依靠簡單的行政命令或一般號召，工作很難奏效，不但解決不了問題，甚至很有可能“好心辦出糟心事”，自己委屈，群眾埋怨，實際上也是一種脫離群眾。政協機關工作涉及頭緒多、細節多、要求也高，會議怎麼組織、調研如何開展乃至每個政協委員有什麼特點，都要從各個方面、不同角度把問題考慮得更周全一些、把事情辦得更精細一些，力爭使工作達到最好效果。這方面周恩來總理是我們的楷模。大家知道趙朴初先生是佛教徒，1949年他來京參加第一屆政協會時，周總理請黨外人士吃飯，專門吩咐為他准備了素菜，令他十分感動。