中國共產黨新聞>>黨建
轉作風 辦實事 樹形象

湖南十八家省直部門“改進作風、為民服務”公開承諾

2013年03月27日09:10   來源:湖南日報
【字號 】 打印 社區 手機點評 糾錯  E-mail推薦: 分享到QQ空間  分享


省質量技術監督局

質量技術監督系統13項行政審批事項承辦更加簡捷、規范,推行網上審批,按時辦結。

重點加強食品質量安全監管。嚴格食品生產許可,強化不合格企業退出機制,依法吊銷、撤銷、注銷、嚴重違法和不具備條件企業的生產許可証。

維護公平的競爭。嚴格定量包裝食品商品量的監督檢查,堅持誠信計量,監管加油站兌現公開承諾。嚴厲打擊短斤少兩行為。

加強煙花爆竹等重點的工業品和日常消費品的監管。實施全程全時監管,不留死角和盲區,嚴防和及時處理事故。

強化特種設備安全監察。對電梯、自動扶梯等特種設備做到台台檢查。嚴厲打擊非法制造、安裝、改造、維修特種設備行為。應急分隊及時處置特種設備突發事件。

監督電話: 12365,0731-89967107

省旅游局

暢通投訴渠道。在門戶網上、各重點旅游景區(點)、星級酒店、旅行社公開旅游投訴電話,接受投訴,及時有效地查實、處理並回復各類旅游投訴。

規范旅游行業的審批制度。公開等級旅游區(點)、星級飯店、家庭旅館、旅行社星級等旅游行業方面審批評定的基本條件、申報手續、審核過程及結果。

強化對旅游市場的監督檢查力度,嚴厲查處違法違規旅游經營企業及其從業人員,嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的不法行為。

切實做好旅游從業人員職業道德和服務技能等方面的教育培訓工作,培養、開發和引進各類旅游專業人才和管理人才。

建立完善誠信監督員機制,經常開展對旅游誠信信息記錄、投訴、舉報工作制度的執行情況的檢查。

監督電話: 0731-84739037,84744353

省食品藥品監督管理局

努力解決非藥品冒充藥品、利用互聯網非法銷售藥品、利用虛假廣告誤導用藥消費等廣大人民群眾反映強烈的突出問題,著力查處和曝光一批有影響的大案要案,嚴厲打擊制售假劣藥品和醫療器械的違法犯罪行為。

切實強化基本藥物質量安全監管,對省內所有基本藥物生產、配送企業實現基本藥物生產流通全程電子監管﹔對省內生產的所有基本藥物實行全覆蓋監督抽驗,有質量安全問題的做到立即查處、依法嚴厲處罰。

深入開展餐飲消費環節食品非法添加和濫用食品添加劑、學校食堂和旅游景區食品安全等專項整治,全面推動餐飲安全監督量化分級管理和餐飲安全示范工程建設。

將食品藥品安全監管觸角延伸到廣大農村和基層社區,消除監管盲點,開展食品藥品安全知識進農村、進社區活動,努力維護廣大農民群眾飲食用藥安全。

認真做好餐飲服務食品安全及藥品質量問題投訴舉報受理工作,抓好全省食品藥品監督管理系統“12331”食品藥品安全投訴舉報信息平台建設。實名舉報24小時內派人到現場處理。

監督電話:0731-88633372

省信訪局

認真做好群眾來信辦理、來訪接待、網上投訴受理等工作。構建“信、訪、網、電”四位一體的工作體系,全方位暢通信訪渠道。

督促有權處理機關向來信人公開辦理程序和辦理結果,做到件件有著落、事事有回音。接受群眾來電查詢,查詢電話:0731-82215413。

人民來訪接待中心具備登記分流、專項接待、司法調解、法律咨詢等職能,接待群眾有茶水相待、有人員接談、有明確告知、有結果反饋。改革群眾到省來訪的接待方式,由過去按地域接訪,調整為按來訪訴求內容分類接訪。

在全省開展“信訪工作基層基礎建設年”活動,落實好首辦責任制,加大交辦督辦力度,推動信訪工作重心下移、關口前移,推進及時就地妥善解決信訪問題。

監督電話:0731-82217430

(責編:程宏毅、常雪梅)


相關專題
· 貫徹落實《八項規定》糾正“四風”
· 地方要聞

  • 最新評論
  • 熱門評論
查看全部留言

·焦點新聞