整治機關作風 打破行政梗阻 徐州推進群眾辦事“零障礙”

　　“互信為改革贏得更多時間和空間”

　　可喜的變化，還在發生。寬容、理解、信任，徐州的政府與百姓間、干部與群眾間，多了這層關系，更加互動善治。

　　已經成為徐州市2000名“作風建設評議員”之一的季廣英，半年來，常跟機關部門打交道。起初，“有些干部嫌我反映問題，斜著眼看我。”現在呢，“不少單位主動向我們征求意見。”

　　更多高標准、高效率、制度化的措施在推出。房產部門建立“七天無休息日制度”，“群眾休息我服務”﹔物價部門就三家民辦學校學費漲價問題主動召開了聽証會，根據群眾意見嚴格審核學校收支，核定費用。

　　更多公開、規范、監督，在更大平台上展開。重點服務窗口的辦事大廳全覆蓋了視頻監控系統，網絡、電視、手機三位一體的“零障礙”工程投訴平台啟用，市級機關257名涉及民生的相關處室負責人信息，在媒體上公布，徐州市民可以隨時評議、建言獻策。

　　徐州人說，百姓辦事“零障礙”，正在讓干群關系“零距離”。這是一種特別可貴的民意資源。眼下的徐州，正在根據十八大精神加大改革、加快發展，許多困難要克服，許多“深水區”要趟，“官民互信，將為改革發展贏得寶貴的時間和空間。”

　　不少人擔心徐州的機關作風整治會成為“一陣風”，不過，幾乎所有徐州人都斬釘截鐵：不可能退，“誰也不可能逆民意而動”。

　　去年12月15日，市委市政府在全市啟動了公開征集百姓辦事“零障礙”金點子的活動。一年后，徐州人正在思考，面對十八大中明確提出的“提供優質公共服務”、“推進權力運行公開化、規范化”、“讓人民監督權力，讓權力在陽光下運行”，需要加快制度建設。

　　“力度會更大。”曹新平語氣堅定。