紫阳县联系服务群众的“五个一”工作法，本报曾以《群众需要皆大事》、《紫阳：干群和谐故事多》为题进行连续报道，引起社会广泛关注。紫阳的做法也得到了中央督导组的高度肯定。本文通过深度挖掘和系统总结，对紫阳的“五个一”工作法再次作出深层次解读。
紫阳县地处陕西南部，县境内山大沟深，土地贫瘠，自然灾害频发，社情民情复杂，加上经济社会发展长期滞后，信访矛盾一度十分突出。2007年以来，县委、县政府在群众工作方式方法、渠道途径和制度机制上不断探索，逐步形成一张问卷聚民智、一个窗口便民需、一部电话听民声、一名干部帮民富、一套制度做保障的联系服务群众“五个一”工作方法，实现联系群众主动化、服务群众常态化，促进了县域经济社会和谐健康发展。
“五个一”工作法——把执政的出发点与群众需求紧密结合
近年来，紫阳县委、县政府积极探索新形势下坚持群众路线的方式方法、技术平台和体制机制，形成了联系服务群众“五个一”工作法，构建起民意收集、分析研判、决策实施、跟踪督查、反馈完善的闭合系统，使群众路线具体化、制度化、常态化。
“五个一”工作法的长期坚持，使紫阳县的干部作风发生了根本转变，过去是“群众找干部，干部不爱理”，现在变成“群众动嘴、干部跑腿、群众牵着干部鼻子走”，党群、干群关系重回鱼水关系。调查中，不少农民说：“他在镇上有亲戚”，有的干部也说：“他在村上有亲戚”。对此，县监察局局长陈强解释说：“这是实行包联制度后干群关系发生的变化，村民与包联干部相互成了亲戚！”干部群众成亲戚，这不正是党中央所期望的新型干群关系吗！
“紫阳是个山区贫困县，但群众对党和政府的满意程度、社会的和谐程度非常高。”这是下派到紫阳锻炼的中直机关年轻干部的评价。
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