2013年11月26日08:25 来源:人民网-人民日报
引入“第三方”测评
编辑同志:
近期到一社区调研,社区正用第三方评价就社区党支部服务群众出行一事进行满意度测评,一番唇枪舌剑后,第三方评价小组向党支部开出“不满意”决定书。党支部书记当即表示,尊重第三方评价小组的决定,将积极整改,给群众一个满意的答复。
基层党组织服务群众成效如何?如果仅有服务双方自说自话,很容易导致“公说公有理,婆说婆有理”的争论。引入和双方利益无关的第三方评价机制进行公开综合评判,不仅可以杜绝各执一词,还能促进党组织为民服务更用心、更贴心,也可使群众对自己的利益诉求更理性、更客观。
如何用好第三方评价机制?首先得建立评判的机构,成立“权威”的第三方评价小组。其次是规范评判的程序,让整个评价过程看得见,摸得着。先由评价小组介绍评议内容;再由党组织陈述实绩,提供相关证据和法律依据;重大事项还应到现场“验收”;最后由评价小组根据综合情况进行无记名投票,并现场公布投票评价结果。在重视评价的同时,还应注重评判结果的运用,将评判结果纳入基层党建工作目标考核,作为激励奖惩的重要依据,切实体现出应有的权威性和导向性。
四川游仙 左春艳
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