关于党的群众路线的几点认识和体会

　　二、正确把握坚持党的群众路线需要解决好的主要问题

　　群众路线的核心是人民至上，是密切同人民群众的血肉联系。习近平总书记明确指出，这次教育实践活动，关键是要解决好坚持党的群众路线问题。在当前社会转型时期，社会群体分化趋势明显，群众利益关注敏感复杂，一些地方干群关系矛盾凸显，坚持党的群众路线比以前面临的形势更严峻、挑战更大。在这种情况下，如何更好地坚持党的群众路线，最重要的是要解决好情感、能力、方法、作风、责任问题。这是每个党员干部的基本功，也是必修课。

　　第一，要解决好情感问题。对群众的真挚情感不是与生俱来的，只有深入到群众的生产生活中去，与人民群众打成一片，融入到人民群众中去，真正了解人民群众，才能真正体会到人民群众的最伟大、最可爱、最可敬。马克思曾经说过：“你希望别人怎样对待你自己，你就怎样对待别人。”真情贴近群众才能真正融入群众，缩短空间距离才能拉近心理距离。只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人；群众在我们心中有多重，我们在群众心中就有多重。

　　共产党人情感的最高体现，是对人民群众怀有一颗赤诚之心。老一辈无产阶级革命家对人民群众的情怀，永远值得我们景仰和学习。我看过一个资料讲，毛泽东同志平时不怎么落泪，但对人民群众他却多次落下热泪。1976年唐山发生特大地震，当得知造成极其惨重的损失后，他号啕大哭。这体现着他老人家把对党和国家根本命运的深切关怀与亿万人民群众的根本利益及安危冷暖紧紧地联系在一起，也充分表达了党的领袖对人民群众的真情实感。党员干部有了亲近群众的感情，干部就多了份坦诚，自然就少了官腔、官味和官架子；消除了情感上的隔阂和陌生，也就避免了那些脱离群众、伤害群众“雷人雷语”事件的发生。

　　群众是最讲道理、最重感情的。他们在乎的是你心中有没有他，有些事也许帮不上忙，但一定要让群众感觉到真诚的态度和真心的付出。事实告诉我们，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，像对待家人一样来对待群众，想问题、干工作、办事情都以为群众谋利益为出发点和落脚点，密切联系群众就会更加自觉，就一定能用真情赢得民心。

　　第二，要解决好能力问题。《资治通鉴》里说，“才者，德之资也；德者，才之帅也”。做好新形势下群众工作，不但要有真心，一样也要有真本事。我们党是靠群众工作起家的,善于做群众工作应当是看家本领。但有些党员干部丢了这个看家本领，不会也不知道怎么做群众工作了，感到“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”。习近平总书记在浙江任职时，就批评一些干部“不会说话”，“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去”。这些情况说到底，还是群众工作的能力不足。提高做好群众工作的能力，需要在以下几个方面下功夫：

　　要会懂群众的心。孟子说“民归之犹水之就下，沛然谁能御之”。意思是说民心所向就像水往低处流，不可阻挡。了解群众思想是开展工作的首要一招，就是要下高楼、出深院、到基层，深入到群众中去，吃透民情，真正了解群众的需求是什么，关注群众想要迫切解决的问题是什么，才能建立跟群众发自内心的联系。作为政协机关党员干部，就要经常深入到政协委员和所联系群众当中，真正了解他们所思所想所盼，这样才能做到以心交心、以心换心。在长征途中，毛泽东同志曾与彝族头人，周恩来同志曾与回民阿訇亲自交谈做工作，刘伯承同志与彝族首领小叶丹歃血为盟、结为兄弟，朱德同志在四川甘孜团结争取了著名藏族上层人士格达活佛，留下了许多至今令人感动的佳话。

　　要会说群众的话。就是把话说到群众的心坎上，让人想听、爱听，听得进、听得懂，能够温暖人、打动人和感染人，能够说服人、动员人和影响人。今年5月，我们召开了纪念全国政协原副主席王恩茂诞辰100周年的座谈会，俞正声主席讲了王恩茂同志的四个感人故事，其中就说到王恩茂同志到新疆工作，40岁了还认真学习少数民族语言，为的就是贴近群众做好工作。现在一些干部做群众工作效果不明显，一个重要原因就是群众听不懂、听不惯他讲的话。政协各界别群众之间的思维方式和文化素质等方面差别很大，比如文艺界与经济界、港澳委员与内地委员之间的话语体系都有很大不同。服务好政协委员及所联系群众，需要我们了解他们的特点和他们关注的问题，这样才能跟他们对得上话、才能深入细致地做好工作。