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谈工作
身兼多职本职工作难开展
对于邱炜来说，其核心工作是多上门主动联系群众，了解居民生活中存在的各种诉求和问题。现在忙于应对上级的各项要求，反而没有精力和时间用在本职工作上
最近，从中央到地方，都在开展各种各样的群众路线实践活动，不少级别较高的官员深入到社区，了解群众诉求，倾听群众声音。而对于在基层天天与居民打交道的村官来说，群众路线，就是能够及时化解居民生活中遇到的难题。
“很多居民，其实对政府的需求不多，需要依靠政府资助的仅有少数的贫困家庭。有些家庭，即使再困难，也不会主动提出要求，需要社区工作人员主动帮助申请，这种帮助，是建立在不断的了解基础上的。”邱炜介绍。
邱炜读的是大专，属于深二代，由于是独生子女，父母不希望她远离身边，就这样，在广州读完书之后，学社区管理的她先是从基层的临聘员工做起，随后通过考试，做起了社区的专职人员。
目前邱炜在社区负责的工作比较多，身兼几职。“街道有什么样的部门，社区就有什么样的人员对应，而社区人手有限，一个人必须兼几个职位才能与上面进行对接”。记者了解到，在宝安，不少社区还挂有很多牌子，最多的达到80多个，每个牌子都需要开展工作，就需要有相应的人员负责。邱炜就负责妇女、团委、青少年、关工委、民政、党代表联络室、创业协会、关爱劳务工等多项事务。
“这些工作还算稳定，难的是你对工作没办法进行自主安排，上级部门随时都会安排工作，比如迎接各项检查，评比相关活动，此外还要安排社区节目等。”对于邱炜来说，其核心工作是多上门主动联系群众，了解居民生活中存在的各种诉求和问题。现在忙于应对上级的各项要求，反而没有精力和时间用在本职工作上。
“比如原本计划教师节慰问一下辖区的教师，安排一次座谈会，了解了解辖区教师的基本情况，原来还有一份活动计划，后来到了执行时，各种临时任务布置下来，都是应急的，或者是领导安排的，就必须放下手中工作，处理其他事情，时间一拖再拖，就把原来的计划给耽搁了，类似情况很多。”
作为社区的村官，就是要服务辖区居民，结果很多时间都应付在上级的检查或临时任务上，尽管有些活动也是服务于辖区居民，但是工作缺乏安排，没有规律性，就没办法做好自身的核心工作。不少职务头衔成为虚名。挂职的一些岗位，只有上级检查的时候，才会临时举办一些活动，或者准备一些材料。
“我感觉，走群众路线，核心还是把自己的本质工作做好，而不是盲目地去做。在最基层，就是各项政策的具体执行者，社区就是最前沿的服务阵线，工作人员就那么多。工作职责分明，制定好服务的标准，坚持下去就行了。现在从中央到地方，不同的政府，不同的部门，对基层都有新要求，比如，就拿群众路线为例，不同政府部门都下发了一个方案，要求执行，可到了基层进行汇总，要求做的都差不多，并且都是原来的工作，只需要做好原来的事情就行了。但是不下文，好像基层就没走群众路线。”
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谈困惑
最怕“拍脑袋”下发的文件
“在社区，由于疲于应对上面的要求，一场活动举行下来，仅仅修改个名称，就可以向不同的部门进行汇报”
陈钰欣是社区最年轻的专职人员之一，也是为数不多的几个大学生之一，由于年轻，电脑熟练，办公室写材料这一块就由她来负责。对于基层的工作她最有体会。
陈钰欣是原住居民，也是村庄中为数不多的考上深圳大学的学生，为此村委会在她考上大学之际，奖励了20000块钱。在大学学金融专业的她，原本可以去金融机构，不过衡量了一下金融机构的压力，她主动选择退出，又不想离开深圳，就参加了街道的招聘，进入社区当一名社区专职人员。最初的一年，工作是窗口服务人员，借助语言的优势，帮助居民开具相关的证明等内容，工作相对来说比较轻松，有居民反映问题，就进行登记，协调处理，不需要上门服务。
现在她已经是办公室主任，尽管还是一个人在处理社区内部的协调工作，但是任务量却明显增加了，“接受文件是主要的任务之一，每天都会有不同的政府文件下发，最多的时候能够接到二三十个。”对于陈钰欣来说，文件下发就是命令，就必须执行，对于不同的文件，要求又不同，需要在规定的时间内完成。
比如为了迎接文明城市的评检工作，要求各社区做好市容环境、群众文化生活等，有些文件又规定了具体的细节，要求内容多达100多项，社区就必须逐条进行核对，加班加点也比较常见。
“最怕的就是有些文件根本不了解社区的基本情况，属于拍脑袋一类，在执行方案中又进行具体的规定。对于基层社区来说，根本无法执行，只能被迫造假。”
“在社区，由于疲于应对上面的要求，一场活动举行下来，仅仅修改个名称，就可以向不同的部门进行汇报。比如一个节目比赛，既可以送到妇联，又可以送到文体旅游局，还能充当文明创建的材料”。
对于陈钰欣来说，最烦恼的是政府资源没有进行有效的整合，以辖区流动人口的统计来说，不仅计生工作人员要上门登记，社区综管员也要上门登记，浪费不少人力成本。
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