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融合网络手段听民意，创新沟通平台汇民智
“七一空间”为引领基层民主探路
上周二，“南海党联”网站在仪式上正式上线运行，群众可随时上网向党代表反映意见建议。这意味着，南海开通了网上党代表工作室，党代表有了联系和服务群众的网上主阵地。
地处广佛同城前沿的南海，基层利益诉求多元化，统筹协调难度大，党组织该如何在基层发挥更大作用，成为社会转型期的一个重大命题。而以党组织为核心，整合多方力量，让企业、社区居民、村民、社工人员、外来工等共同参与到基层社会管理中，听民意汇民智，已成为“七一空间”和南海基层党建一大亮点。
南海区委常委李志伦表示，新时期下，镇街党委已到了转变工作理念和改革手段的时候，镇街党委、基层党组织要放低身段，学会采用柔性管理方式疏导民意、引领民主、解决问题，“七一空间”代表的正是这样一种努力。
听民意
“南海党联”网上联动群众
“通过这个网络平台，群众可实时查看全区278个党员（代表）工作室的分布情况和工作动态，并可随时随地反映问题。”南海区委组织部相关负责人表示，“南海党联”网上平台使党代表联系手段网络化，增加了党群联系的渠道，便于群众及时提出服务需求。
据介绍，“南海党联”在党员（代表）工作室设置登录端口，由党代表联络员负责将群众反映的意见建议录入，经“81812345”南海民声平台调处相关职能部门办理后，在5个工作日内向各工作室反馈结果并答复群众。
今年初开通的“81812345”南海民声热线，已将南海所有政务服务和民生服务电话统一到一个入口和平台。群众有政务和公共服务方面的咨询、求助、投诉、建议，只需拨打一个电话号码就可以方便快捷地得到一站式的综合服务。“南海党联”与该热线对接后，就等于强化了党代表处理问题的能力，省却了居民自己跑腿找职能部门的麻烦。
为了进一步提高服务质量，尽快处理群众意见，群众反映的问题处理周期也从原来的10个工作日提速到5个工作日左右。
汇民智
融合四“情”作决策参考
在大沥，工联会、团总支、妇代会、老人协会等也越来越多地加入志愿服务的大队伍，而这些群团组织骨干，均为年轻党员。
村居群团组织把职业技能培训、暑期少儿培训、困难职工帮扶等业务推送到社区居民身边，走基层，听民意，并与党代表工作室形成了密切的联动关系，而这也成为基层党组织发挥核心领导作用的重要方式。大沥凤池社区党总支书记曹应均说，“群团组织从村居中收集的信息，会反馈给党代表工作室，作为党委政府的决策参考；同时，党代表工作室以民意为基础梳理出决策后，再由各群团组织去推动落实。”
位于“七一空间”三楼的“七一枢纽港”，同时也是关爱共融创意中心，这里的“汇情室”由党情观察室、政情观察室、“七一在线”、工青妇枢纽中心和社工办公室构成，是党组织汇集群众意见，倾听群众心声的另一重要平台。
其中，党情观察室作为南海区社会管理政策观察站的重要窗口，依托“七一在线”这一区域性的网上党建信息平台，广泛收集民意，调研热点，研究对策，并对“七一空间”内探索开展的“7大服务计划”和系列党建活动进行分析研究，形成一个融党情、政情、社情和民情于一体的政策研究中心。（撰文：周冬冬 摄影：卢奕诚 策划:周满奇 林焕辉）
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