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记录有温度的民意 解决有时限的难题

浙江省台州市路桥区“驻村百晓”办实事解民忧

2012年12月20日13:49   来源:农民日报
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驻村手记见证了村庄发展历程

有困难找驻村干部,在路桥区不是一句空话。现在,路桥区“百晓生”已不再仅是对驻村乡镇干部的褒扬,而是乡镇干部的代名词。在路桥区,无论走到哪个村居,映入眼帘的都是醒目的“驻村百晓连心窗”。上面公布了驻村干部、工作片片长和联系片领导的照片、岗位、联系电话,群众遇到难事、急事、麻烦事都能及时找到驻村干部。而驻村干部对自己所驻村的情况,都能了如指掌。

11月20日一大早,蓬街镇浦南村驻村干部蔡艳文揣着代领的3000元助学金,风尘仆仆地赶往村民小陈家。据了解,蔡艳文在10月5日的下村走访中,听村民说小陈在温州医学院读大二,母亲身体残疾,家境贫困。经过多方核实调查,蔡艳文在她的《驻村百晓》笔记本上记下了这件事。一个月后,蔡艳文帮小陈申请到了路桥区资助贫困生的助学金。

从2010年进驻浦南村开始,蔡艳文的《驻村手记》从薄变厚,从1本逐渐积累到5本。翻开厚厚的手记,记者发现浦南村的大情小事、东家长西家短,无不历历在目,这3年来的点点滴滴,不仅记录了浦南村的发展历程,也见证了村民与蔡艳文之间的深厚感情。

村民们说:“在路桥区,每位‘百晓生’都来源于乡镇,只有乡镇干部才有资格享有如此美称。”驻村干部说:“现在驻的村已成为我们第二个家了,当地村民也成了我们的家人。”

据统计,今年,该区全区镇(街道)驻村干部人均每周下村达到了3.4天。

开通了干群联系的绿色通道

2012年7月,该区路南街道将“百晓”拓展到“微百晓”,即通过微博、公共短信这么一个平台,知民情,解民忧,让百姓微笑生活。

“前几天,竞争村的中医院项目开始施工,三、四点钟就开始了,晚上到10多点才结束,影响我们村民休息,希望驻村干部能帮我们协调解决。”10月17日晚上8:30,驻村干部小章看到微博上发布的这条信息后,立马拿起电话,致电工程施工方,要求施工必须于当晚9点前结束,次日早晨6点后开始,尽量不要影响村民休息。

“‘微百晓’突破了时间、空间的界限,为民服务触角更长,范围更广。”街道党工委书记蔡建军告诉记者,现在,该街道机关干部每天的工作、去向等相关内容都晒在网上,全面直观地呈现在党员群众面前,随时接受监督。

各乡镇定期开展的“百晓询问”,是对干部的考核和检验。“百晓询问”一般以乡镇机关会的形式每月召开一次,同时可根据群众要求,在村里随时召开。在村里召开的询问会,每次均邀请党风廉政观察员、驻村干部和党员群众代表参加,其中普通群众所占比例不低于80%。村民可以当面提出问题,驻片领导和驻村干部当场予以解答;不能当场作出答复的,须当面说明理由,作出限期答复的承诺,会后按照“谁主管、谁负责”的原则,乡镇领导班子集体研究或协调上级有关部门在限期内落实解决。

路桥区委书记郑敏强说,“驻村百晓”活动开通了老百姓敢说真话、说实话,干部及时为民办实事、解难题的“绿色通道”。该区乡镇干部通过“访民情、知民意、解民忧、办实事”,切实解决了一批群众关注的热点难点问题,在老百姓心中树立了乡镇干部的良好形象。

据统计,今年以来,该区乡镇干部累计走访群众2万多人次,解决突出问题1149个,为群众办实事1376件。(记者 郑海燕 通讯员 徐雨薇)

(责编:杨丽娜(实习)、程宏毅)



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