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播撒爱，收获爱
播撒爱的种子，就会收获爱的芬芳。目前，咸阳分公司的员工关爱工程已经深入人心，实现了常态化和制度化，形成了特有的“关爱文化”。公司通过持续不断、形式多样的关爱活动，驱散了企业发展的阴霾，员工的心重新凝聚了起来，期待已久的政通人和的新局面已经来临。在工作中，员工爱岗敬业，立足本职提高技能，勇于创造、勇于奉献，积极为企业发展献“技”献策；面对客户，员工一片热忱，想用户之所想，急用户之所急，将对企业的满意转化为对客户的爱心。就连已经离开工作岗位的离退休员工，也积极为企业发展贡献力量，让人感动。2012年8月份，离退休老同志给在岗员工送来了一台精彩的文艺慰问演出；“冬至”前夕，又提前给在岗员工包好了水饺。前期，在总体情况依然困难的情况下，在全省员工满意度测评中，咸阳分公司名列九地市第一名。
员工有心气儿，企业发展就有后劲儿。2011年，咸阳分公司企业收入跨过4个亿的历史关口，业务收入同比增幅达到了10%，被陕西公司授予“突出贡献奖”；2012年，公司企业收入成功跨过5个亿，业务收入增幅达到了24%以上，获得了集团公司授予的“创新和服务双领先”本地网荣誉称号。
三年三大步，咸阳分公司由全省倒数第一的地市公司一跃成为全集团的双领先本地网，员工关爱工程功不可没，实践证明，员工满意是企业发展的原动力。最重要的是，员工满意带来了客户满意，公司万用户投诉率由2010年年初的97.8件下降到现在35.4件，下降幅度达到64%，客户在使用通信业务过程中也分享到幸福型企业的创建成果。咸阳分公司用关爱创造幸福，用幸福凝聚力量，从而营造出和谐的发展氛围，在创建幸福型企业的路上越走越顺畅。（来源：人民邮电报）
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