記遼寧省錦州市凌河區石橋子派出所文昌社區民警孫建設

群眾的事再小也是大事

“在建設那裡，群眾的事兒再小都是大事。”他所負責的23棟樓有1304戶居民，對他的稱呼有老孫、大哥、大伯、大兄弟、大侄子……很難聽到“孫警官”這3個字。

社區群眾的疾苦冷暖始終挂在孫建設的心上，他有個常年在手的小冊子，上面記滿了社區的各種情況。他還親手繪制了一張社區平面圖，上面標出了每家每戶所在單元及樓層的位置，特別是一些重點需要照顧的困難戶。 

2004年10月的一天，孫建設在入戶走訪一名困難職工時了解到，這位老人早年下崗並身患癌症，老伴患腦出血，長年癱瘓在床，兩個兒子都有嚴重殘疾，一家四口棲身於25平方米的“地震棚”裡，生活十分困難。

孫建設經過多方溝通和努力，為他們辦理了低保，並經常到家中看望，幫助解決生活中的各種困難。2005年4月，老人因病故去，孫建設趕到老人家中，告慰老人：您老就放心地走吧！家裡今后的一切由我來照管。這一幕，感動了在場所有的社區干部和居民，更讓老人的兩個孩子淚如泉涌。

孫建設之后多次向有關領導和部門反映這個家庭的實際困難，經過多方努力，在社區、街道及區政府的大力支持下，在不到兩個月的時間裡，區政府就為他們解決了一套60平方米的新住房。

下班擔當“網絡警察”

孫建設在打造平安社區中堅信“警力有限、民力無窮”的理念，他組織成立了“4050”巡邏隊，負責社區治安防范﹔組織成立了“四老”服務隊，請他們參與社區管理和民事糾紛調解﹔成立了“夕陽紅偵緝隊”，為小區治安提供有價值的信息……“在我們社區，真的是‘全民皆兵’，讓犯罪分子無縫可插，多年來沒有發生一起刑事案件。”孫建設一提起自己的隊伍充滿了驕傲。  

雖然是個“50后”，但孫建設很時尚，他提出了建設“網上派出所”的設想，並將自己的電子信箱、QQ號碼及電話號碼制成卡片發放到群眾手中。為保証與群眾及時在線交流，他下班后在家當起了“網絡警察”，他到社區採集各種信息，隨時錄入、更新，保証信息資源准確。接受居民咨詢，匯總破案線索，將原有社區警務的工作方法與信息化建設巧妙結合。

為了學習打字，他買了3張漢語拼音表，挂在辦公室、書房和床頭，隨時隨地看，不斷強化記憶。在市公安局組織的信息化考試中他以半百之齡名列前茅，並成為凌河分局年齡最大的一名信息化應用教官。

從警18年來，孫建設先后破獲各類案件175起，打擊處理犯罪嫌疑人185人，抓獲網上逃犯7名﹔找回失散兒童5名，為群眾做好事1780余件﹔參與排除社區急難險重任務21次﹔幫21名下崗職工找到了工作，為特困戶捐款4.8萬余元。