作為中央國家機關的“門臉”，傳達室“窗口”雖小，卻能在某種程度上折射出中央國家機關的形象和作風。
黨中央關於改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定實施一個多月了，一些機關“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風改沒改？傳達室這個小小的“窗口”折射出什麼？記者前往財政部、住建部、衛生部、教育部等十多個部委傳達室探訪。
服務秩序亂不亂？
門裡，一隻穿紅衣服的小狗，一會兒在地上轉著玩，一會兒跳到主人的腿上，鑽進被窩。門外，“親愛的姑娘我愛你，生生世世為你付出一切，我也願意……”歌聲嘹亮，響徹天空。
這裡，是衛生部傳達室。
１月７日１３時３０分，記者在衛生部傳達室看到，一位穿紅馬夾的大媽面朝門口，半躺半坐在本就狹小的屋子中間，雙腿搭在另一把椅子上，被卷打開蓋住腿，並把小狗摟進被子裡。
“那音樂是我的。衛生部佔了我家房子，說解決問題不解決，那怎麼行？我已經上訪好幾天了。”大媽一邊說話，一邊撫摸小狗。
傳達室窗口內，女值班員“無聲”地辦理著來訪手續。
在國家中醫藥管理局和中國僑聯辦公大樓旁邊的傳達室，一名身穿郵遞員制服的小伙子一邊和傳達室外的女值班員打招呼，一邊徑直走進屋內，拿起桌上的紅章，在自己帶的文件上蓋起來……
在國家發改委、民政部傳達室，來訪者絡繹不絕，有些訪客邊等待邊翻閱手中文件。有內線電話供來訪者使用，有座位供休息等候，牆上挂著傳達室管理規定，值班員或埋頭工作，或辦理登記。
鐵道部傳達室沒有明顯指示標牌，陳設簡單，兩排椅子上坐滿等候的人。“您好”，“您好”，值班員和來訪者都比較客氣。隻要與被訪人電話核實后，來訪者便可憑單進門。
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