蘇州探索網絡問政新平台 “寒山聞鐘”：讓干部畏，叫群眾愛

　　從“善政”走向“善治”

　　□　網民發帖可推動相關政策制定

　　□　7起網絡舉報案例得到及時處理

　　□　很多社會矛盾有效化解在基層

　　“優質高效辦小事、協調配合辦中事、及時反應辦大事”。“寒山聞鐘”開通后，其提高干部效能、暢通民意表達、實現群眾監督等功能均得到有效發揮，從而推動地方事務由“善政”走向“善治”。

　　今年七八月份，有關公車私用的網帖在“寒山聞鐘”上屢有出現，涉及警車的帖子更多。“之前每月也就六七個帖子，那兩個月猛地就到了五六十個帖子。”市公安局便民服務員史非凡介紹。市局立即加大警車治理的力度，10月以后，關於警車使用的帖子下降到每月五六個。市紀委根據網上曝出的公車私用問題，主動牽頭有關部門開展公車改革調研，推動相關政策的制定。11月，《蘇州市黨政機關公務用車配備使用管理實施細則》和《蘇州市公務用車配備使用管理問責辦法（試行）》正式下發。

　　蘇州滄浪醫院伽馬刀放射源污染事件的妥善解決，展現出“寒山聞鐘”在社會熱點、焦點事件處理中發揮的積極作用。今年4月，滄浪醫院曝出伽馬刀放射源污染事件，由於有關部門未及時處理，醫院附近居民紛紛在“寒山聞鐘”上發聲抗議，引來眾多圍觀、聲援。市紀委迅速介入，組織相關單位與附近群眾進行平等對話，紀委負責人協調有關部門集中處置，及時化解了正趨尖銳化的社會矛盾，避免了群體性事件的發生。

　　“‘寒山聞鐘’上反映的事項實行相關部門領辦制，‘誰主管、誰辦理’，由此調動起各職能部門辦理相關事項的主動性，很多社會矛盾在基層就得到了有效化解，信訪接待量由此大為減少。”市信訪局副局長肖風說。

　　短短幾個月，“寒山聞鐘”網絡反腐的力量也逐漸增強，7起網絡舉報案例由此得到及時處理，蘇州工業園區法院某副院長因為作風問題、交巡警部門一名中隊指導員因為以權謀私問題等均被嚴肅處理。市公安局紀委書記劉軍表示，“寒山聞鐘”開通后，社會對警察的監督明顯增強，“網民的參與，無形中增加了‘督察’的編制！”