元旦、春节临近,外出务工的农民工陆续返乡,枣庄供电公司滕州客户服务中心努力做好优质服务,确保返乡农民工一回到家不仅有电用,而且能用好电。
该中心积极为返乡农民工提供复电“绿色通道”,各供电所通过与乡镇政府、村委会联合调研,及时了解掌握统计返乡务工人员用电信息,开展返乡农民工入户调查,统计预测返乡农民工数量,向返乡人员发放“客户经理联系卡”。对于需要办理复电手续的客户及时办理用电手续,并将他们室内外线路全部检修一遍。该中心要求各供电所对于恢复送电工作严格落实到人,服务到位,让供电所员工利用短信联系和张贴提示卡的方式与返乡务工人员联系,时刻为他们做好送电准备。
(班开超)
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