楹联由中国楹联学会张志强创作,上海海上书画院朱鹏高书写。
“最美社区人”发布现场,王汝萍接受孩子们的献花。
王汝萍(右)在接待来办事的群众。
9月5日,中共中央宣传部向社会公开发布10名全国“最美社区人”的先进事迹,我省绵阳市涪城区绵州社区党总支书记王汝萍入选——
8月14日8点35分,刚推开办公室大门,绵阳市涪城区绵州社区的两位工作人员就被叫住了。“小刘,你跟我再去那家茶楼一趟,今天一定要解决噪音扰民问题。”话音刚落,社区党总支书记王汝萍已拿出打印好的相关法规文件,一阵风般出发了。
王汝萍是个急性子。在社区干了11年,琐碎的社区工作不但没让她“慢下来”,反而更加干脆利落,居民遇到烦心事,一个电话过来,她比“110”出动得还快。
正是在她的努力维护下,3万多人的绵州社区从一个矛盾突出的社区,变成文明和谐的先进社区,荣获全国“创先争优”先进基层党组织等多项荣誉。问及“秘诀”,她的话一如其性格般干脆,“关键是要把群众的问题当回事儿。”
责任
门卫室办公3月 解决小区“污染源”
说起王汝萍,虹景园小区的王大爷不由竖起大拇指,“我从来没有见过这么敬业的社区工作人员。”
2006年11月,王汝萍正式就任绵州社区党总支书记,但上班第一天就遭遇了一个难题——她进不去自己的办公室。原来,社区办公室位于虹景园小区内,但因为小区旁屠宰场噪声、气味扰民问题一直未得到解决,得知新书记要来,愤怒的居民堵在小区门口,声言不解决这个难题,就别想进办公室。“带头”的王大爷心里清楚,堵门只是希望引起重视而已。但出乎他意料,王汝萍居然真的没进办公室,就在小区门卫室处理工作,一干就是3个月。这期间她反复跑环保局反映问题,连续一周每天凌晨2点陪着环保监察人员守在屠宰场旁,检测噪音和气味超标情况。
3个月后,屠宰场收到整改通知,王汝萍才搬进办公室。局面一下打开,王汝萍也从中品出个道理:社区必须要给群众“撑腰”,没点责任心肯定干不好。
王汝萍脸上藏不住事。同事都知道,一看到她眉头皱着,就知道她又在为社区居民的麻烦事操心呢。“啥时候把事情解决了,她脸上就有笑脸了。”
爱心
建立民情台账 主动发现群众困难
11年来,王汝萍一直保持着一个习惯:到辖区内每个单元门口贴通知。整个绵州社区共有32个住宅小区,她都一个个贴好。对此,她的解释是,国家有很多好政策,但有的群众不知道,错过就太可惜了。
社区内有几户困难家庭,王汝萍没少帮他们想办法:申请低保、介绍工作。但王汝萍知道社区资源贫乏,能够提供的帮助有限。于是她开始留意起各种惠民政策。每次有新政策发布,她都要第一时间研究一番,再及时发布到各个单元门口,除了提炼关键点方便群众解读外,还要写上推荐理由。“社区工作就是帮助人,也许有人看到通知,就多条路走。”
8年前,社区一位独居老人心脏病突发,医生赶到时却因老人无法开门以至酿成悲剧。这对王汝萍触动很大,此后,她将社区干部、辖区单位负责人、党员、小区物管保安等组织起来,成立了一支140多人的信息员队伍,一方面及时发布传递政策信息,一方面搜集整理社区社情民意动态。现在,王汝萍桌上摆着一本民情台账,分类信息都用颜色字标注出来:“红色”是要找工作,“绿色”代表家里有老人……这样就能及时介入帮助。
最近,王汝萍又有了新“任务”:将数据库录入手机,“以后在手机上一点,就能清楚掌握社区的动态信息。”
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