事事有回应件件有着落
2013年初，春暖花开。东海之滨的滴水湖畔，金桥开发区组织园区职工参加环湖赛跑，年近六十的吴慧芳一清早就赶到现场，为职工递水送毛巾，加油鼓劲，为获胜者戴绶带……她跑前跑后，忙这忙那，让人感觉这不是一个党委副书记，不是一位工会主席，更像一位可亲的大姐，实心实意地在为大家服务。
有人对吴慧芳说，不必那样亲力亲为。但她不这样想：群众工作大都是团结、引领人的工作，不能认为这是小事，不值得做。对此，和吴慧芳共事多年的团队成员李杰华也感慨颇深，她找出一张2009年她刚到金桥开发区工作时，吴慧芳给的一张布置工作的淡黄色小纸条。“夏普工会换届要尽快完成；恒高的工会主席要抓紧补上；惠而浦工会的印章要上门去收回……”
李杰华说，像这样的小纸条，这些年，吴慧芳不知写了多少。她团队中的20多位成员，隔三差五都能收到这样的小纸条。至于这些小纸条具体安排了多少工作，记录了多少事情，解决了多少问题，已无从计算。但这张薄薄的小纸条，俨然化身为吴慧芳与团队紧密联系群众、服务群众的桥梁和纽带，使开发区职工群众所期所盼的事，事事有回应，件件有着落。
群众的旗帜丈夫的自豪
除了为细腻知心，在开发区非公企业党建工作上，吴慧芳和她的团队也是一家一家走，一点一点做，十年磨一剑，愣是让综合党委的工作覆盖到417家非公经济企业，实现了开发区内党的群众工作组织从星星之火到燎原一片。
而一桩桩竭诚为群众服务的实事，也让吴慧芳在开发区职工群众心中树立了党的群众工作的美好形象，使她成为金桥开发区一呼百应、极具感召力的一面旗帜。长期的群众工作也让吴慧芳悟出了这样一个道理：工作行政化、命令化，方法简单、浮躁、教条会让群众感到作风官僚，群众工作的理念是服务，方法还是服务。
吴慧芳告诉东方网记者，由于自己的电话特别多，她的手提包里总备着一块手机电池和充电器。电话大多涉及企业或职工群众的利益，常常是三言两语解决不了。对此，爱人胡相礼不无嗔怨：“一接电话，啥都忘了。在家常常把菜炒黄了，把鱼烧焦了，把绿豆粥煮糊了。”嘴上是埋怨，可心里更多的是自豪：“她是一个完美主义者，从认识她时就这样。”
四十年如一日解决劳资矛盾
熟悉吴慧芳的人都知道，她18岁就进了工厂，成为了青年突击队队长，26岁就担任上海金山石化总厂的团委副书记，32岁又成为石化总厂的工会副主席，33岁就当上了全国人大代表，成为当初上海市一线产业工人中最优秀的女青年干部。她在做群众工作这个岗位上整整奉献了40年。有人说，吴慧芳这个人，凭她的德能勤绩廉，凭她丰富的阅历经历，应该在更“体面”的官位上，可吴慧芳总是淡然一笑，“多干些实事，比做官更有意义。”
然而就是这样，四十年如一日，吴慧芳以其聪明才智和实干作风，奔赴在群众工作的第一线，为金桥的改革发展竭尽所能，也为工作在这里的6万余名企业职工群众追梦圆梦。为了在产业转型的关键期，让更多职工得到观念和技能上的革新，吴慧芳特意推出了“高师带徒”的项目，鼓励更多基层产业工人掌握高技术、高精尖的职业技能，从而减少职工的淘汰率，提升企业员工队伍的稳定性。
作为浦东外资企业的集中地，金桥也成为员工和企业劳资矛盾最集中的区域之一。对此，吴慧芳制定了一整套的劳资纠纷处置机制，实现了在别处很难企及的“三不”，即劳资矛盾不出厂区、劳资纠纷不发生肢体冲突、不得损坏公司设备和财物。自2008年全球金融危机以来，金桥开发区生产性企业受到各种因素影响，劳资矛盾频发，她和她的团队妥善处理了群体性劳资纠纷124起，其中世界500强企业16起，涉及员工11930人。
吴慧芳心语：
群众工作是做人的工作，而做人的工作，就要做到群众的心坎上。帮群众，要帮到根上，帮到骨子里，给群众三百两百（钱），还不如引领他们鼓勇气、长技能，敢于追梦圆梦。
做群众工作，往往不是看你说得有多好听，而是看你为群众解决了哪些难事，做了多少好事，要让大家真真切切地感受到群众工作能给大家带来实惠。
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