湖南桂阳县领导手机号码和办公室门牌向社会公布    

群众来说事情，这是送上门的社情民意

在县委书记李向阳办公室外的走廊里，记者碰到了前来办事的和平镇社门村支部书记严小英。一打听，原来早上6点她就起床，坐了一个多小时的班车，8点多钟赶到这里。

“我先是给李书记办公室打电话，没人接，于是拨通了他的手机，他正在办公楼前查看绿化情况，要我去办公室门口等他。”严小英向记者展示了一份今天向书记递交的报告——《关于请求解决、支持我村新农村建设资金的报告》。报告上，县委书记李向阳写了处理意见，请财政局按“一事一议”项目予以支持。

“这是我第一次进李书记的办公室，第一次找他办事，没想到就成了！”严小英抑制不住内心的喜悦，激动不已。

9点07分，记者走进李向阳书记办公室。记者亮明身份之后，问起全县开门办公的做法，他打开了话匣子。

李向阳说，实际上，从2007年起，桂阳县就开始推行“挂牌开门办公”。在这栋2004年建成的机关大楼里，有400多个办公室，全县“四大家”和48个职能科局集中在此办公。普通群众可以径直上门找人说情况、办事情。

“有一些群众因为到这里解决了问题，一来二去和我就成了朋友。”李向阳笑着说，有一个拆迁户姓谭，对于拆迁赔偿不满意，到了书记办公室之后，反映问题得到解决。逢年过节，他都会给李向阳手机发去问候的信息。

上面千条线，下面一根针，日常工作这么繁杂，作为一个县委书记，花这么多时间在这些普通群众“家长里短”的事情上，到底值不值？对此，李向阳有着自己的理解：开门办公，群众来说事情，对于政府来说，这是“送上门的社情民意”、“送上门的群众工作”和“送上门的发展点子”。“刚开始，上门反映情况的人都在我办公室门口排队，我很多时候就在办公室吃个盒饭，几乎连上洗手间的时间都没有。可如今，上门的群众越来越少，这好比洪水有了出口，解决的问题越来越多，洪水就逐渐退去。”

副县长办公室有四拨人，有人说经常来

来找县委书记的人不多，别的县领导那里是什么情况？记者“闯”进分管城建、国土和规划等工作的副县长黎宾的办公室，被眼前的景象“惊”住了。目测了一下，起码有四拨人，有的站在办公桌前，有的坐在办公桌前，有的坐在沙发上等着。

一对看似母女模样的人，得到黎宾副县长肯定的答复之后，脸带笑容、心满意足地走出办公室。赶上去一问，原来是一对邻居，前来反映隔壁一住户旧房改建，破坏公共巷道和下水道。

她们告诉记者，黎宾副县长让她们去找规划局长，安排人去现场勘查，并把规划局长的手机号码写在了她们的投诉报告上。

“你们进办公楼，保安没拦你们吗？”

“为什么要拦我们？我们就住在附近，经常来啊！”年轻一点的邓大姐说。

“是啊！找领导反映情况，这还算什么事儿吗？”年龄较大的谢奶奶插话说。

数据显示，桂阳县在湖南省123个综治民调考评单位中，从2006年上半年的倒数第一逐年稳步上升，2012年已位列第二十九名。

“书记、县长带头开门办公，对职能部门形成倒逼，一些习惯坐办公室的人，开始主动下沉基层听取意见化解矛盾。”办公楼里一名干部对记者说，“试想，如果自己所负责的工作没能做好，导致老百姓直接找书记、县长反映，岂不是麻烦大了？”

采访结束，记者离开。与以前到过的县委县政府办公楼相比，这里确实不一样，明显要热闹许多。热闹，不仅是因为人多，而且是因为有亲和、自然的氛围。