“我应该去打工，帮父母减轻负担，同时有了工作就不会在社会上游荡，接触那些不良分子。”“这个月我们准备在残障学院开展活动……做义工真的很快乐，用言语无法解释的感觉……”收到林林的来信，团江苏省无锡市南长区委书记王晶感动地流下眼泪。林林的父母都是残疾人，家庭一贫如洗，缺乏管束的林林曾跟网吧结识的“大哥”参与抢劫，被判“社区矫正”。
林林的问题不是简单送回学校就行了。王晶记不清有多少次林林都想重回“江湖”生活，但王晶始终相信“他是好孩子，只是缺少正确的引导。”
如今，林林有了一份稳定工作，并且交了女朋友。为了回报社会，他坚持参与公益活动，不定期将自己的行踪写信告诉王晶。
林林不是个案，自2011年6月无锡市开展“不在学、无职业”青少年服务管理工作，并被列入全国预防青少年违法犯罪工作试点城市后，已先后有1600多名青年结束失业、失学状态。
摸清这一特殊群体的“底牌”
为摸清辖区内的“不在学、无职业”青少年数量和状况，团无锡市委围绕“地市级和基层”两个层级的有效路径和载体，确立由团市委“定流程、重协调、做呼吁”，基层各级“知道人、有联系、给帮助”的工作层级定位，对“不在学、无就业”社区青少年展开专项调研和探索。
王晶表示：“最难的是身份鉴定，比如部分青少年是临时工，总是会在择业、失业两者徘徊。”因此，在开展试点工作之初，团市委组织了万名团干部，通过“青春邀约”活动走入这些青少年中，进行具体排查摸底。
“青春邀约”要求团干部“带着微笑进门，静下心来交流，耐住性子做工作”。宜兴市徐舍镇团委书记吴漫表示阻力与压力都非常大，有些家长或孩子约好时间又反悔，即便能够了解情况，想要与孩子敞开心扉也并非易事，多数青少年对吴漫等人的到来“连眼都不抬”。
与这些孩子交流，必须依靠社工的力量。小杰是典型的宅男，很少与人说话。社工杨莎莎便向他请教网络游戏，激发他的热情。混熟后，小杰向杨莎莎倾诉自己最大的苦恼是曾经的案底让他找工作到处碰壁，游戏成了他逃避现实的麻醉剂。
“我们从案主的爱好、特长入手，消除他们的抵触情绪，了解他们的症结所在。”杨莎莎介绍道，“‘不在学、无职业’的青少年问题大致可以分五类，根据案主特点进行分类帮扶，大大提高了服务效率。”
目前，无锡市共有社工520名，其中专职社工17名。此外，包括综治、公安、人保、教育等各部门间还建立了信息零障碍共享机制，以村或社区为单位提供基本信息，由团干部、社工上门核实，建立“一人一表”档案，最终排出无锡“不在学，无职业”的社区青少年3940名。
现在，每个季度，吴漫都要展开新一轮“摸排”工作，他们要及时更新信息以利于更好开展帮扶工作。
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