“为更好地履行服务职责，省委组织部决定开展组织部长、副部长接受干部约谈工作。您可以反映思想、工作、生活方面的情况，遇到的困难或问题，也可以对组织部或本单位工作提出意见建议……”2011年7月，山东省、市、县三级不少干部的案头，都摆上了这样一份《致干部的一封信》。
“以往一般是组织部约谈干部，现在干部可以主动约谈组织部长。”这一变化让许多干部既喜又惊。不到10个月时间，山东各级组织部长已接受干部约谈2万多人次，有效理顺了情绪、化解了矛盾、促进了工作。
2011年7月以来，山东省、市、县三级组织部门探索建立“组织部长接受干部约谈”机制，及时了解干部的思想状况，解决实际问题。这项被称作“敞开前门、堵住后门”的新举措，在干部群体的心底激起阵阵涟漪……
“反向”约谈，给干部一个倾诉渠道
2011年11月，济南市供销社理事会副主任何惠玲陷入“纠结”的情绪中。市委组织部下发的那封《致干部的一封信》，在她包里躺了整整两周，她心里反复掂量着“约谈组织部长是好是坏”。在这个过程中，她请教了老师、亲友，得到的大多是反对意见：“这就是做做样子，别当真了”、“有情况可以通过别的渠道解决，何必去找领导”、“回头你们一把手知道了，不知道会怎么想”……尽管有着不同的声音，她终于还是尝试着发出了一封申请邮件。
仅隔一天，何惠玲就接到电话，安排她和分管相关工作的济南市委组织部常务副部长王平见上了面。其实她想聊的事情很简单：自己所在的单位比较“偏”，除工作以外平时没有太多学习的机会，希望组织部门在安排学习培训工作时能适当考虑一下……2012年一开年，何惠玲惊喜地收到通知：安排她参与山东省委党校（第22期）中青年干部培训班学习。
“约谈拉近了自己和组织的关系，感受到的是组织上对干部的关怀和温暖。”何惠玲说，“这条渠道的畅通，既给干部创造了回娘家倾诉并获取指导性意见的机会，也便于组织部门掌握干部的思想动向和工作状况。”
长期以来，组织部门掌握着与干部交流的主导权，可以随时约谈干部，但干部心里有话要对组织说时，却缺少相应的制度渠道。“干部去组织部，往往会给人留下‘跑官要官’的印象，不少干部对此顾虑重重。”省委组织部办公室干部吴萍负责接听约谈申请的电话，对此深有感触，“很多干部都是犹豫再三才拨通电话，通过邮件、写信来申请的，也都是一种‘试’的心态。”
正因如此，山东省委组织部借2011年省、市、县三级换届之机，在加大教育查处力度，堵住拉关系、跑官要官、买官卖官等非组织行为“后门”的同时，主动敞开“前门”，让干部通过正常渠道向组织表达诉求和意愿。省委组织部为此制定了约谈工作规范，干部可以通过电话、网络、短信、书面、当面等形式，向组织部提出预约，组织部在3个工作日内通知预约人谈话时间、地点等，并明确，接受干部约谈工作原则上按照干部管理权限进行；干部指定谈话人的，条件允许时由被指定人接受约谈，条件不具备时向约谈人作出说明。
这种一反常态的“反向”约谈，在干部群体中引起热烈反响——
“收到省委组织部《致干部的一封信》很感动，一种感到被组织温暖的美好情愫油然而生。”省委党校副校长王延超看到信后十分感慨。
“领导干部也是人，但由于位置和职责所限，很难有倾诉的对象和环境。许多心里话，不能对下面的同志讲，不能对同级的同事谈，也不能对家属和朋友说。”一名干部如此描述自己的苦恼。
“这封信的发出，不只是工作方法的问题，更是个思想方法的问题。幸甚，谢谢你们。”干部滕茂功在网上这样留言。
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