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●新闻特写
培德社区的《居民民情日记》
走进培德社区，一本《居民民情日记》首先吸引了记者的注意，这是培德社区在党代表接待日、日常走访慰问的过程中，对于社区群众声音与需求的记录，也是培德社区党员志愿者活跃在社区为群众解难解困的生动记录。
记者看到，培德社区“一号群众意见箱里”有这样一封信，这位居民详细记录了自己所体验到的社区志愿服务，并动情地写下自己的感受，最后他还呼吁：“我觉得中医院医护人员的义务服务非常好，很值得推广。”原来，中医院为社区群众开展的义诊活动，是“服务型大党委”为社区群众带来实实在在的体验和感受。
除了民情日记，《党员义务岗》、《意见箱搜集情况表》等整齐的档案材料，都是培德社区在推进“书记项目”以来的创新动作，厚厚的日记记录下的正是该社区以党员志愿服务贯穿社会管理创新的系列探索。
“有意见箱很好，有话要说就直接写下来，不用再去找居委会主任。”记者注意到，这是高基四巷一位居民在反映社区管理存在的问题后，还不忘写下来的一段话。这位居民与社区党委的沟通渠道来自于“群众意见箱”。
作为党员志愿者沟通社情民意、服务群众的新途径，从2011年开始，培德社区近百个群众意见箱开始挂到了居民楼楼下，只要是“家事街事烦心事开心事”都欢迎社区群众积极反馈。社区每周派专人负责开箱、搜集归类居民的意见和声音。这些意见搜集归类后，对应不同的岗位义务服务岗，由社区党员志愿者进行跟进和意见反馈。
记者了解到，“书记项目”开展以来，培德社区联合高基社区党总支、吸纳中医院、禅城区博物馆、祖庙派出所等建立“服务型大党委”，创新党建服务模式，通过组织共建、资源共享、实事共办、和谐共促、有效整合社区优质资源，促进以服务群众为重点的社区建设、管理。“在服务型大党委的统筹框架下，我们积极盘活片区共建资源，与辖区单位签订志愿服务意向书，解决群众的实际困难和问题。”培德社区居委会主任蔡海萍告诉记者。在她看来，居民的感想和感激通过群众意见箱传递给“大党委”成员单位，这种良性的互动不断激励着党员志愿者的服务热情，也推动着培德社区党员志愿服务不断走向长效化、制度化。（记者 阎锋 通讯员 卢楚怡）
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