360行行行有黨員——白衣天使的“點滴”關懷

2014年06月17日16:04

: 這間12平方米的房間是飛燕輸液護理組的“清心室”。在這裡，她們調節狀態，以最好的狀態去服務病患。

其次，改變護士。要改變整個輸液室的環境，光靠她自己一人可不夠，得要整個團隊的每一名護士有所改變才行。每天，護士們直接與病人接觸，若是帶著負面情緒，則會激化醫患矛盾。所以，改變團隊的精神面貌迫在眉睫。

宣飛燕是個很細心的人，每日她都會仔細觀察團隊裡每個護士的狀態。一旦發現有人面露愁色或者有所抱怨，她便會很上心。記得有一次，平日裡脾氣很好的一名年輕護士忽然和病人因為拔針出血的問題爭執了起來。宣飛燕見狀趕緊把護士叫到“清心室”，細細問過之后發現，原來是這名護士即將面臨學歷考試，僅有一周時間了，都沒時間復習，所以她異常焦躁。宣飛燕趕緊安慰她別擔心，並靈活地調整了上班時間，讓年輕護士有了復習的時間。“有什麼事情，一定要及時告訴我，不要發泄到病人身上去，你要站在病人的角度考慮，如果拔針出血，你會怎樣想呢？”這名護士聽后，接受了宣飛燕的意見，主動和病人道歉，得到了病人的理解，一場小矛盾頓時煙消雲散了。

當護士的家庭出現矛盾時，宣飛燕也會變身“宣萬青”，主動幫忙調解。因為隻有護士的家庭穩定和諧了，才不會把生活中那些負面情緒帶入工作之中。

【1】【2】【3】【4】【5】【6】【7】【8】【9】【10】【11】【12】【13】【14】【15】【16】【17】【18】【19】【20】【21】【22】

分享到：

(責編：喬業瓊、秦華)

360行 行行有黨員——白衣天使的“點滴”關懷

2014年06月17日16:04

猜你喜歡

360行行行有黨員——白衣天使的“點滴”關懷