網絡，豈能“蠻干”

凝聚微時代的社會力量

截至2012年底，新浪微博認証的媒體微博總數已經突破了11萬個。中央媒體微博的崛起，改變了主流媒體應對網絡熱點時遲緩和失語的狀態。2012年下半年中國微博總訪問次數達到155.56億次，總頁面瀏覽量達到739.85億次，總訪問時長達到15.18億小時。

微博，正以一種公正的方式介入社會事務中，彰顯出正能量。

中山大學傳播與設計學院院長助理、副教授、博士生導師張志安告訴記者，有一系列事件，有的時候再解釋也沒有用，比如公眾已經對一些部門所謂的透明問題深惡痛絕，根本不信任你，你開通了微博效果是什麼？

公眾是盲目的嗎？表面上看是盲目的，他們很沖動，他們甚至有一種群體激化的效應，但是從傳播學系統研究看來，公眾的極端情緒背后真實存在的民意是非常理性的。比如，當郭美美事件出來之后，中國紅會也開通了微博，說願意積極面對公眾的批評，並且盡快推動紅會的財務公開問題，晚上就得到30萬網民的回應，網民送給它的字是“呸”。這體現的就是公眾對中國慈善組織財務部透明問題的整體批判情緒和認知。另外在一起又一起公共事件中看到人肉搜索的暴力，而這種暴力背后有著深刻的社會心理。所以，我們要相信網民，他們匯聚成的意見是前所未有的，能夠體現公眾意志的力量，也許你說它還不夠理性，但對網絡上的這種看上去比較偏負面的聲音應該有更多的容忍和寬容。從某種意義上說，它在不斷倒逼社會的改革，為了這個大局，我們受一點委屈又有何妨？

張志安說，政府要在網絡輿論研究和監測基礎上，把更多網民和公眾引入到社會管理中來，引入到公共決策的開放和對話機制中來。過去這些年，網民的最大變化，就從單純的意見表達和圍觀轉向了公益行動和社會動員，在“微博打拐”等一系列公益事件中，可以看出網民的理性和行動力。