2013年09月02日07:25 來源：人民網－人民日報
“服務站的作用不只是方便群眾，更重要的是讓黨和政府的工作能夠有效延伸到最基層。”李要春每天一早就到綜合服務站上班，接待群眾咨詢、提供代辦服務，村民所有涉及農業的事項都可在服務站內一站式辦理。工作間隙和下班后，李要春就挨家走訪，和老百姓拉拉家常，把最新的政策用老百姓聽得懂、聽得進的方式宣講。“跟老百姓打成一片是最好的工作方式，能為老百姓辦好小事才是大事。”時間一長，鄉親們對李要春的稱呼變成了親切的“小李”，誰都願意和他聊聊天，服務站也成了鄉親們沒事就願意進去坐坐的地方。
作為村級事務助理，李要春不但要為群眾搞好服務，也擔負著為村庄發展出謀劃策的職責。“村裡的事村民說了算。”李要春從沒把自己當成“上面派下來的領導”，積極推行村務民主協商。
村裡的土地承包合同今年6月到期，面對土地少、收益低，大部分群眾外出務工的實際，李要春提出土地統一承包、承包款發放給村民。召開協商民主議事會后，得到了村民的一致認可。和鄉親們聊天時，李要春發現很多群眾反映村文體廣場功能單一而且環境差，他馬上和村干部多方籌措資金。幾個月后，投資22萬元改擴建的文體廣場投入使用，2000平方米的花園式廣場增加了台球室、乒乓球室、兒童娛樂室、羽毛球場、籃球場和大量戶外體育設施，大大提升了群眾的生活質量。
有群眾反映村裡衛生條件不好，垃圾亂扔亂堆，李要春又協調新建了4個垃圾池，改善了村庄環境。“這些別人眼裡的小事，對我們這些平頭百姓都是大事。”村民代表賈瑞江說。今年，老賈家的后院要蓋房，但又發怵辦手續的事情，李要春就帶著老賈走了一遍流程。“來綜合服務站辦事，省心又省力，尤其是小李的服務態度，讓我們溫暖、踏實。” （記者 靳 博）
《 人民日報 》（ 2013年09月02日 06 版）
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