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(改進作風探實效·聚焦辦事公開)

湖南桂陽縣領導手機號碼和辦公室門牌向社會公布    

縣委書記的門,好進

記者  侯琳良

2013年04月26日08:22    來源:人民網-人民日報

群眾來說事情,這是送上門的社情民意

在縣委書記李向陽辦公室外的走廊裡,記者碰到了前來辦事的和平鎮社門村支部書記嚴小英。一打聽,原來早上6點她就起床,坐了一個多小時的班車,8點多鐘趕到這裡。

“我先是給李書記辦公室打電話,沒人接,於是撥通了他的手機,他正在辦公樓前查看綠化情況,要我去辦公室門口等他。”嚴小英向記者展示了一份今天向書記遞交的報告——《關於請求解決、支持我村新農村建設資金的報告》。報告上,縣委書記李向陽寫了處理意見,請財政局按“一事一議”項目予以支持。

“這是我第一次進李書記的辦公室,第一次找他辦事,沒想到就成了!”嚴小英抑制不住內心的喜悅,激動不已。

9點07分,記者走進李向陽書記辦公室。記者亮明身份之后,問起全縣開門辦公的做法,他打開了話匣子。

李向陽說,實際上,從2007年起,桂陽縣就開始推行“挂牌開門辦公”。在這棟2004年建成的機關大樓裡,有400多個辦公室,全縣“四大家”和48個職能科局集中在此辦公。普通群眾可以徑直上門找人說情況、辦事情。

“有一些群眾因為到這裡解決了問題,一來二去和我就成了朋友。”李向陽笑著說,有一個拆遷戶姓譚,對於拆遷賠償不滿意,到了書記辦公室之后,反映問題得到解決。逢年過節,他都會給李向陽手機發去問候的信息。

上面千條線,下面一根針,日常工作這麼繁雜,作為一個縣委書記,花這麼多時間在這些普通群眾“家長裡短”的事情上,到底值不值?對此,李向陽有著自己的理解:開門辦公,群眾來說事情,對於政府來說,這是“送上門的社情民意”、“送上門的群眾工作”和“送上門的發展點子”。“剛開始,上門反映情況的人都在我辦公室門口排隊,我很多時候就在辦公室吃個盒飯,幾乎連上洗手間的時間都沒有。可如今,上門的群眾越來越少,這好比洪水有了出口,解決的問題越來越多,洪水就逐漸退去。”

副縣長辦公室有四撥人,有人說經常來

來找縣委書記的人不多,別的縣領導那裡是什麼情況?記者“闖”進分管城建、國土和規劃等工作的副縣長黎賓的辦公室,被眼前的景象“驚”住了。目測了一下,起碼有四撥人,有的站在辦公桌前,有的坐在辦公桌前,有的坐在沙發上等著。

一對看似母女模樣的人,得到黎賓副縣長肯定的答復之后,臉帶笑容、心滿意足地走出辦公室。趕上去一問,原來是一對鄰居,前來反映隔壁一住戶舊房改建,破壞公共巷道和下水道。

她們告訴記者,黎賓副縣長讓她們去找規劃局長,安排人去現場勘查,並把規劃局長的手機號碼寫在了她們的投訴報告上。

“你們進辦公樓,保安沒攔你們嗎?”

“為什麼要攔我們?我們就住在附近,經常來啊!”年輕一點的鄧大姐說。

“是啊!找領導反映情況,這還算什麼事兒嗎?”年齡較大的謝奶奶插話說。

數據顯示,桂陽縣在湖南省123個綜治民調考評單位中,從2006年上半年的倒數第一逐年穩步上升,2012年已位列第二十九名。

“書記、縣長帶頭開門辦公,對職能部門形成倒逼,一些習慣坐辦公室的人,開始主動下沉基層聽取意見化解矛盾。”辦公樓裡一名干部對記者說,“試想,如果自己所負責的工作沒能做好,導致老百姓直接找書記、縣長反映,豈不是麻煩大了?”

採訪結束,記者離開。與以前到過的縣委縣政府辦公樓相比,這裡確實不一樣,明顯要熱鬧許多。熱鬧,不僅是因為人多,而且是因為有親和、自然的氛圍。

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(責編:喬業瓊、程宏毅)
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