新疆阿勒泰地区：小食堂托举大民生“15分钟助餐圈”烹出幸福味

近年来，新疆维吾尔自治区阿勒泰地区聚焦民生需求，以家门口社区食堂建设为抓手，积极链接公益服务力量，按照规划科学化、服务普惠化、功能多样化的思路，着力打造“15分钟助餐服务圈”，让社区服务有力度、更有温度。

科学规划，让布局更“准”。坚持需求导向，组织社区工作者、楼栋长开展“敲门行动”，入户走访社区高龄独居、空巢老人及留守儿童等家庭，精准掌握需求底数，详细了解居民在口味偏好、就餐预算及送餐需求等方面意见。按照“一社区一策”原则，联合社区干部、周边餐饮经营者共同商议，结合前期摸排的居民就餐需求，统筹考量社区服务承载能力、餐饮企业经营能力与参与意愿，为社区食堂科学规划、有序建设夯实基础。以社区党群服务中心为主阵地、日间照料中心（老年助餐服务点）为补充、商圈门面为延伸，采取“政府牵头+市场化运作+第三方运营”模式，优先在老龄化高、居民集中社区建成社区食堂24所。

普惠运营，让服务更“暖”。推行一人一策、一餐一补，采取“政府补一点、企业让一点、场地折一点、个人掏一点、社会捐一点”的共担机制，针对不同群体推出晨间元气套餐、午间惠老套餐、晚间自助套餐，满足不同群体多样化用餐需求。开发电话订餐、食堂接单、党员送餐服务模式，成立由社区网格员、在职党员组建的“红色送餐队”21支，为100多名高龄、行动不便的老年群体提供上门送餐服务，初步建成覆盖中心城区24个社区的“15分钟助餐服务圈”，实现“数据多跑路、老人少跑腿”。以群众需求为导向，在各社区食堂设置用餐意见收集箱，社区网格员动态收集群众用餐意见建议，采纳意见并完成整改210条，切实为居民提供“全龄友好、普惠共享、安全无忧”的助餐服务。

功能叠加，让内涵更“丰”。创新探索“社区食堂+”融合发展模式，持续延伸拓展社区食堂功能，就近设置活动室、诊疗室、阅览室、托管室等系列功能中心，推动社区食堂变身“睦邻会客厅”，营造睦邻友好氛围。将协商议事元素融入社区食堂建设，在食堂走廊搭建“居民议事角”，设立流动居民议事长，为邻里互动搭建平台。以社区食堂为载体搭建文化惠民桥梁，组建金山舞韵舞蹈团、晚霞歌社、书法协会等社团，通过链接社会组织、公益组织入驻社区，开展免费培训80余场次，为辖区居民提供家门口的养老、餐饮、娱乐和文化“一条龙”服务，让社区食堂真正成为凝聚群众的暖心阵地。（新疆昆仑网）