内蒙古包头市青山区都兰社区：靶向服务 让“一老一小”在家门口共享幸福时光

内蒙古自治区包头市青山区青山路街道都兰社区坚持以党建为引领，锚定“老有颐养、幼有善育”的核心目标，立足社区实际、聚焦群众期盼，积极探索党建引领下的为民服务新路径，着力破解“一老一小”服务难题，推动基层治理提质增效。

党建牵线，织密帮扶网络。都兰社区党委以党建为核心牵引，将“一老一小”服务深度融入基层治理全过程。以“七色户卡”为抓手，聚焦空巢独居老人、高龄群体、留守儿童等12类重点对象，实行分色建档、按需服务。结合辖区居民实际需求，为重点家庭量身定制个性化服务方案，细化帮扶措施、服务频次和责任人员，做到任务到人、责任到岗、服务到位，实现供需精准匹配、服务靶向落地。同时，社区广泛吸纳党员骨干、社区能人、离退休老党员、青少年志愿者等力量，组建“七彩之光”“红纽带”等多支志愿服务队伍，常态化开展走访慰问、政策协助、生活照料、心理慰藉等志愿服务60余次，惠及群众万余人（次），真正把暖心服务送到群众家门口、心坎上。

阵地赋能，搭建暖心平台。都兰社区党委依托党群服务中心功能室，统筹整合各方资源，聚力打造集养老服务、幼儿托育、健康理疗、便民餐饮等服务于一体的社区综合性暖心服务阵地，实现“一站式”服务全覆盖。创办包头市首个社区老年大学，开设书法、舞蹈、智能手机应用等8大类20余门特色课程，培育组建10余支文体志愿服务队伍，年均常态化开展各类文化活动40余场（次），切实丰富老年人精神文化生活。创新推出“孩子玩吧”党建特色服务项目，引入专业早教机构开展“乐童教育”公益课堂，构建“机构引领+社区搭台+家庭参与”的三位一体少儿培育模式，助力少年儿童健康成长。精心打造“老餐桌+小餐桌”融合型乐享餐厅，配备专业服务团队，严格把控餐食质量，为居民提供营养均衡、价格亲民的暖心餐食，日均服务老人、儿童及辖区居民200余人（次），切实做实做细家门口便民服务，破解“一老一小”就餐难题。

业态聚力，盘活闲置资源。都兰社区党委始终坚持以居民实际需求为导向，秉持“闲地生金、群众上岗、收益共享”的核心理念，精准摸排辖区闲置场地、边角地块等资源，因地制宜盘活闲置空间，打破资源闲置与群众需求的供需壁垒，让“闲置资源”转化为“民生资产”。创新探索“公益+市场”双轨运营模式，精准引入便民服务、家电维修、社区超市、适老改造、小修小补等贴合居民日常需求的新兴业态，有效填补社区服务空白。推行“基础服务免费+增值服务低偿”的惠民模式，既保障困难群体、老年群体等重点对象的基本服务需求，又通过低偿增值服务维持运营活力，又以低偿增值服务保障阵地长效运营，实现民生服务可持续发展。择优招募语林书店等10余个优质经营主体担任“社区主理人”，结合不同闲置空间禀赋，打造“一空间一特色”的多元化服务场景，实现“闲地”变“宝地”、群众得实惠、收益共分享的良性循环，为基层善治注入新动能。（北疆先锋网）