湖南省华容县：党群服务连万家灯火红色阵地聚一城民心

近年来，湖南省岳阳市华容县坚持大抓基层导向，以党群服务中心提质增效为抓手，聚焦阵地建设、便民服务、基层治理三大核心，推动基层阵地从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，真正建成党员群众愿来常来、可信可亲的幸福家园。

精筑阵地，夯实红色服务根基

精简提质，破除形式主义。全县纵深落实基层减负要求，推进203个村（社区）党群服务中心规范化改造，清理冗余挂牌与形式化陈设，遵循“办公区域最小化、服务空间最大化”的标准，让阵地回归服务本色。

集约集成，融通便民资源。打破部门条块分割，推动政务、民生、调解等资源集中进驻，构建“一中心集成、一站式办结”服务体系，实现“进一扇门、办多项事”。

因地制宜，打造特色平台。党群服务中心建设杜绝“千村一面”。大湾村依托本地芥菜特色产业，在中心配套电商直播助农平台，开展展销、培训服务。“插旗芥菜香”系列直播线上累计观看破百万，带动周边30户农户增收约5万元，让中心成为助农“致富站”。

深耕普惠，擦亮民生幸福底色

闭环联动，精准回应诉求。全县统一构建“需求收集—精准派单—全程督办—回访评价”全闭环服务机制，通过网格走访、线上摸排等常态化梳理群众急难愁盼，推动服务从“坐等上门”转为“主动敲门”，确保民情诉求件件有着落。

弹性复用，释放空间效能。全县推广“一室多用、错时共享、动态切换”模式，让有限空间释放全天候、多场景服务效能。鲤鱼鳃村将会议室、农家书屋、多功能厅进行一体化改造，寒假即变留守儿童公益教室，2026年寒假开班5天就吸引近300人次。北街社区盘活社区闲置会议室，日间闲时作为公益自习及创业空间，满足群众自我提升需求，半年以来服务超6200人次，孵化青年创新创业项目2个；晚间举办文娱活动，打造覆盖2000余名县域青少年的社交新场景。

靶向服务，适配全龄需求。聚焦不同群体差异化需求，营造全龄服务新场景。水乡街社区高标准建设“四点半课堂”，解决双职工家庭后顾之忧；石伏社区打造综合性养老（助残）中心，以老年食堂为轴，配置多元化服务及互助积分机制，提供专业化养老服务。

聚力共治，激活基层善治动能

民主协商，汇聚治理合力。依托中心搭建常态化民主议事协商平台，组织党员、群众代表共商人居环境整治、基础设施建设、民生保障等基层要事，推行民事民议、民办、民管，让群众成为基层治理“主人翁”。

源头调处，筑牢平安防线。用好中心，实现矛盾化解关口前移。插旗村在中心设立调解室，由老党员、村干部、法律顾问组成团队，累计受理纠纷137起，成功化解130起，调解成功率95%，群众满意率100%，切实做到“小事不出村、矛盾不上交”。

以文润心，涵养文明乡风。以中心为载体，融合本土民俗、群众喜好，开展花鼓戏、“村BA”、百姓村晚等文明实践活动，引导群众从“看客”变“主角”，以富有烟火气的活动凝聚邻里温情，涵养文明新风。

一方小阵地，温暖万家心。华容县将持续深化党群服务中心提质增效，不断优化阵地功能、创新服务模式、提升治理效能，让每一处基层阵地都成为党建引领的红色堡垒、服务群众的温暖连心桥、基层治理的强劲引擎，为县域高质量发展筑牢坚实根基，续写党群同心、民生幸福、基层善治的崭新篇章。（红星网）