内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗：党建引领“暖心物业”激活基层治理新效能

近年来，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗聚焦基层治理痛点难点，以党建为引领，深耕暖心物业建设，通过建强组织、完善机制、优化服务，构建起党组织领导下的共建共治共享物业治理新格局，让群众幸福感在家门口升级。

织密组织网络，筑牢党建引领“主阵地”。鄂托克前旗构建“社区党支部—网格党小组—楼栋长—党员中心户”四级组织体系，将17个社区精细划分为170个网格，同步成立68个网格党小组，选配834名楼栋长和325个党员中心户，确保党的组织和工作触角延伸至每个治理单元。成立物业行业党委，推动全旗11家物业服务企业实现党的组织和工作全覆盖。通过推行社区“两委”、小区党组织与物业企业、业委会成员“双向进入、交叉任职”，选派党建指导员等方式，强化党组织对各类治理力量的统筹，形成有机衔接、良性互动的工作局面。

健全共治机制，画出协同联动“同心圆”。鄂托克前旗由社区党组织牵头整合辖区社区工作者、物业服务人员、在职党员等治理力量组建小区居民议事会，结合线上渠道畅通建言献策途径，实现“小事快议、难事共商、要事联办”。2025年，解决停车难、环境治理等居民诉求60余件。同时打造好大姐婚姻调解志愿服务站、银龄驿站等基层自治组织，针对不同矛盾，予以分流解决，以群体带动个人，提升基层自治能力。2025年，调解矛盾纠纷320余起，调解成功率达98%。

聚焦服务增效，搭建惠民暖心“连心桥”。鄂托克前旗积极探索信托制物业服务模式，在3个试点小区通过党组织牵头，设立共管账户，实行专户管理、专款专用，通过“透明小区”小程序实时公开收支明细，让业主花明白钱、享受明白服务。试点推行以来，3个小区物业费收缴率从不足60%提升至90%，物业服务投诉量下降了40%，实现了从“互信危机”到“共建共享”的转变。深化“五社联动”机制，整合专业社工机构、社区社会组织和志愿服务队资源，创新“专业社工+志愿服务”模式，年均开展健康义诊、文化惠民等活动490场次，注册志愿者参与服务4700人次，惠及居民3.36万余人，有效弥补物业服务短板，提升服务的专业化水平。（北疆先锋网）