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提高基层干部“数智治理”能力

钱江华

2025年03月17日11:40    来源:中国组织人事报

基层干部既要看到人工智能提升治理能力的巨大效能,也要防止技术滥用带来新的治理隐患,更要为人工智能注入心系群众的真心和温度,做到心中有数、手中有招

党的二十届三中全会明确提出,要推进国家治理体系和治理能力现代化。当前,“人工智能+”作为新一轮科技革命的重要引擎,正在加速重塑基层治理新格局。广大基层干部唯有主动拥抱变革、积极应对挑战,在思想上正本清源,认清大势;在行动上革故鼎新,锐意进取,在能力上久久为功,不断跃升,才能答好这份新时代的治理考卷,推动基层治理实现质的飞跃。

深化数智治理认知。当前,以人工智能为代表的数字技术正深度融入基层治理的各个领域,数据驱动、智能决策正在成为基层治理新常态。人工智能的本质是利用海量数据和强大算力发现规律、辅助决策、优化流程,可以帮助我们更精准地了解社情民意,更前瞻地发现问题苗头,更科学地配置公共资源。基层干部只有深刻理解这些原理,才能正确对待和科学运用人工智能,避免对数字技术一知半解,将AI视为神秘黑盒,要么不敢用、不会用,要么迷信技术、滥用技术。基层干部既要看到人工智能提升治理能力的巨大效能,也要了解其局限性和风险,筑牢底线思维和风险意识,防止技术滥用带来新的治理隐患,更要为人工智能注入心系群众的真心和温度,做到心中有数、手中有招。

增强数智化驾驭能力。基层干部要主动更新观念,勇于尝试新技术。如广东深圳某区已引入由DeepSeek大模型开发的70名“AI数字员工”,承担起文书生成、材料汇总等重复性事务,干部要善用这些“智能助手”,腾出时间精力投入更加复杂的治理难题。要用好智能工具辅佐决策。如广西某县要求干部人手掌握两款AI软件,能通过对智能应用的熟练使用,拓宽获取信息和分析问题的渠道,提高思维的科学理性和解决问题的能力。要善于打破本部门本领域的思维局限,借鉴其他地区、其他行业智能治理的成功经验,举一反三,逐步形成数据思维、算法思维、系统思维,提升对数智化手段的驾驭能力,把人工智能真正转化为提高治理水平的“倍增器”。

锻造数智治理铁军。理念和思维的转变最终要落实到能力建设上,只有通过强化学习“蓄能”、实践“提能”,才能确保干部队伍在思想认知上跟上时代步伐,在反复磨炼中掌握智能化工具的方法论。干部教育培训要将人工智能作为专题培训重点,让干部在岗位实践中深度参与数字化治理项目,推动干部主动使用政务大数据平台、人工智能决策支持系统,亲身参与智慧社区建设、网格化管理等工作,以任务牵引练就真本领。如一些偏远地区的干部借助AI远程服务群众,实现了公共服务的跨越式提升;有的社区干部利用算法模型分析居民诉求,提高了社区治理的精准度和预见性。勇于进行创新尝试,丰富治理工具箱,锤炼一支精于数智治理的基层干部队伍,才能不断增强人民群众的获得感和幸福感,以笃行实干为中国式现代化建设贡献力量。

(责编:王珂园、王先进)
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