广东恩平实施“恩为您”党群服务中心提质行动

“孩子一直想学画画，这次终于梦想成真了。”周六上午，广东省恩平市的王芳带着孩子来到党群服务中心，参加这里举办的少儿绘画公益课堂。像这样的活动，在恩平市党群服务中心每个周末都有。

恩平是全国著名侨乡，现有侨胞68万多人，分布在全球110个国家和地区。党群服务中心是基层党建的实体支撑，也是服务党员群众的前沿阵地。近些年来，恩平市大力实施“恩为您”党群服务中心提质行动，从规范建设、优化服务、强化管理等方面采取有效措施，不断强化党群服务中心的政治功能和服务功能，努力打造成为大门常开、场所常用、活动常办、服务常送、群众常来的主阵地。

实施“侨都赋能”工程

阵地更多元

冬日的一个午后，在大田镇石山村党群服务中心，镇机关青年党员正在石山印记村史馆开展主题党日活动。党员穿梭于一张张历史照片与一件件老物件之间，沉浸式重温石山村红色文化与侨乡文化，从先辈的事迹中汲取奋进力量，提升党性修养。

为把党群服务中心建设成集党味、侨味于一体的服务群众重要阵地，恩平市统筹组织、侨务、统战、档案、宣传等部门，深挖175个村（社区）的红色革命文化、优秀传统文化、华人华侨文化，指导市、镇、村（社区）三级党群服务中心在名称、标识、外观等方面统一建设标准，突出党建元素，在功能内涵方面植入历史文化底蕴，突显各自特色。

实施“侨都赋能”工程，发动侨胞支持党群服务中心建设，因地制宜建设侨史馆（村史馆），设置侨胞侨眷服务窗口，切实把党群服务中心建设成为聚侨心、固侨情、护侨益重要平台。依托党群服务中心及周边资源，打造侨史馆4个，村史馆16个。引导党员群众听党话、感党恩、跟党走，增强对侨乡文化的认同感和归属感。今年以来，开展各类主题宣讲、红色研学等活动1200余场次，吸引市内外党员群众2.1万人次前来观摩学习。

硬件软件双管齐下

服务更精准

近日，恩城街道青云社区龙光网格党群服务站开展老年人防跌倒安全知识讲座，医护人员还为社区老人提供了爱心义诊服务。“我年纪大了，经不起摔跤，专门过来听听日常需要注意哪些地方。”社区居民冯欢说。

恩平市把做好党群服务作为建设党群服务中心的出发点和落脚点，印发镇村两级党群服务中心功能室及服务项目设置指引，结合镇（街）、村（社区）党员群众差异化服务需求，分门别类明确必须设置和推荐设置的功能室、服务项目，鼓励“一室多用”，确保办公面积最小化、功能设置最优化、为民服务最大化。针对“一老一小一新”等群体，通过“一心多点”方式建立党群服务站、老年大学教学点、新就业群体权益保障中心，提升服务保障水平。

在机制配套上，实行村干部值班轮岗，建立错峰服务、延时服务制度，实现服务“不打烊”。每月初发布当月党群服务清单，公布活动地点、活动时间、联系人等信息，方便党员群众提前预约服务。每年度围绕党群服务开展揭榜领题活动，择优遴选一批党群服务好项目在全市推广。党员志愿服务超市、长者食堂、暖心送菜、就业驿站等项目赢得群众点赞。

“多格合一”减负赋能

解难更高效

“自从我们清理了多余的牌子后，大家感觉轻松多了，工作思路也更清晰了。”君堂镇黎塘村党支部书记张伟成说。恩平市大力推进规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项工作。黎塘村以此为契机，重新修订村规民约、办事指南等内容，更好地服务群众。

以提升村（社区）党群服务中心服务质量为重点，大力推进基层减负，严格实行网格入格事项准入机制，明确16个部门28项入格事项，清理党群服务中心不规范的外部标牌167个，内部标牌标识663个。为进一步健全网格化管理服务工作机制，推动党建和综治、民政、城管、应急、公安等网格“多格合一”，以党群服务中心为依托，设置318个网格，把支部建在网格上，以党群服务中心、网格党群服务站为支点，常态化开展“我当一天网格员”活动，推动党员进网入格。活动实施以来，党员累计下沉3.5万人次，解决群众急难愁盼3600余项，化解矛盾纠纷1500余宗。

“我们用好需求、资源、服务三张清单，畅通衔接转化渠道，不断满足群众日益增长的美好生活需要，让党群服务中心更接地气、更聚人气，更有烟火气。”市委组织部相关负责人说。（通讯员 张祥 陈艺锋）

（来源：中国组织人事报）