诉求“云”上传 党员秒接单

近日，重庆市潼南区桂林街道湖语山小区在“潼城e家·先锋共治”特色应用上，发布了在职党员协商议事主题活动的信息，邀请小区党员共商业委会成立有关事项。活动一经发布就得到小区党员大力支持和踊跃报名，议事会当天有20多名党员参加，大家一起深入剖析了小区面临的困难问题和成立业委会的具体思路，大大加快了筹建效率。

近些年来，潼南区在全面推进城市网格治理的过程中，积极探索数字化赋能，打造“潼城e家·先锋共治”特色应用，搭建线上一键报到、参与服务、积分管理的智慧平台，助力机关企事业单位党员有效参与网格治理，积极探索党建引领城市基层治理新路子。

建平台 提升网格报到效率

网格作为社会治理的最小单元格，是城市数字化发展的关键一环。潼南区全面整合党建、综治、民政、城管、信访、卫生、应急等原有网格功能，以300—500户为标准，全覆盖、精细化划分建立网格。为了提升网格的服务效能、治理效能，潼南区在每个网格按照“1+6+N”搭配工作力量，明确每个网格设置1名党员网格长，配备专职网格员、兼职网格员、网格指导员、矛盾纠纷调解员、民警、医务人员，N名在职党员、楼栋长、志愿者等，实现网格管理和自我服务的有机结合。

居住在网格的在职党员作为网格治理体系中的“N”力量，在参与网格治理、服务群众中发挥重要作用。为提升在职党员报到效率，潼南区依托“渝快政”APP，开发“潼城e家·先锋共治”特色应用，党员只需要在应用上填写姓名、单位、小区等信息，就能直接划入对应网格完成线上报到，社区党委和网格党支部通过应用后台掌握党员信息，实现便捷、统一管理。目前，全区已有4000多名党员通过“潼城e家·先锋共治”应用下沉网格，有效充实网格工作力量。

“以前党员到社区和网格报到，需要他们现场到社区党群服务中心去填写报到单，平时参加治理活动也要电话通知，比较烦琐。现在有了‘潼城e家·先锋共治’，一键式报到方式大幅简化了报到程序、提升了工作效率。”潼南区委组织部相关负责人介绍。

优服务 一键认领特色岗位

冉文怡是一名党员，也是潼南区司法局的一名公职律师，居住在桂林街道龙潭社区16网格，通过“潼城e家·先锋共治”应用报到时，她将自己的特长填写为法律服务，社区工作人员将她分配到法律服务志愿小队，发动她为有需要的群众提供法律服务。“我儿子在外地打工，后来辞职时公司拖欠了他的工资，我们不懂怎么维权，钱一直没有要回来。”居民张美玲说，网格员在走访时，把她的诉求上传到“潼城e家·先锋共治”应用，冉文怡同步在应用中“接单”，帮助梳理相关法律规定，指导收集证据、据理力争，最终成功帮助追回了拖欠工资。

潼南区在“潼城e家·先锋共治”应用中，设置了“E动态”板块，主要用于动态发布宣讲宣传、小区议事等活动信息，党员可以通过手机便捷查看、一键报名参加。建立党员网格内设岗定责、志愿服务、应急响应等机制，做到平时联网进格、急时就近转化。建立“居民提事、网格接事、党员办事”工作机制，组织网格员通过网格微信群和入户走访多方面收集居民诉求，网格党支部汇总形成工作清单，设立民情收集员、党建指导员、政策宣传员、纠纷调解员、便民服务员、义务监督员6个特色岗位，通过线上指定派单的形式，组织在职党员利用休息时间开展志愿服务活动，提升服务群众的效能和精准度。今年以来，已开展各类志愿服务活动400余场次，服务群众9300余人次。

强运用 积分奖励激励共治

在职党员到网格报到后，潼南区积极探索网格党员的制度化管理模式，出台了党员“进网格”积分管理细则，围绕应急处置、健康管理、环境整治、文体活动、医疗保健等17个方面，细化参与具体活动事项的分值，有效督促推动在职党员下沉网格参与基层治理。

“党员每次认领并完成应用上的一项活动，社区工作人员就会到现场进行核实，在应用后台中就会有相应的加分，积分还可以在应用的商城里兑换各类书籍以及潼南剪纸、竹编包、陈抟文创四件套等民俗手工艺品。”桂林街道井田社区党委书记黄志刚说。

积分兑换并非最终目标，而是借助这种方式，全面调动党员参与社区各类活动的主动性。“潼城e家·先锋共治”应用对服务活动的成效进行展示，全区在职党员都可以看到各项治理活动和服务活动的开展情况，形成晾晒比拼的良好氛围，激励党员不断增强服务意识，提高群众的幸福指数。

此外，社区党委、网格党支部还根据党员参加志愿服务活动的积分情况和表现情况对其进行综合评价，每年底将评价结果反馈至党员工作单位，作为党员个人评先评优等重要参考，推动党员扎扎实实地嵌入网格、服务群众。

“我们小区每个月都会组织开展志愿服务活动，打扫卫生、调解矛盾，都能看到党员热火朝天为我们办事服务的身影，作为小区的一员，我也想加入进去，出一份力。”梓潼街道佳城天下小区居民林友佳说。（本报通讯员 代金洲 马铃玉）