“红色物业”为安置小区治理解难

本报镇江讯 （通讯员 陈俊武）聚焦安置小区产权情况复杂、矛盾冲突多、物业费收缴难等问题，近些年来，江苏省镇江市润州区积极探索党建与物业服务融合新路径，通过建强组织、规范服务、长效管理，解好安置小区治理难题，着力提升居民获得感、幸福感、安全感。

完善安置小区党组织架构。成立小区党支部、微网格党小组，以楼栋为单位，划小划细网格管理单元，选配安置村民、属地街道党员、共建单位党员志愿者等担任微网格员，每个楼栋配备1名党员中心户，确保党组织全覆盖。加强“红色物业”建设，由社区党委牵头，成立物管会，党员占比60%以上，发挥物管会监督物业公司作用，引入街道社区对物业考核机制。推动小区党支部、物业、业委会三方“交叉任职”，定期开展联席会议，协同解决物业管理问题。

规范化、标准化开展物业服务。微网格员、党员中心户通过网格走访、民情收集箱、网格微信群等收集居民意见，拟定合理的物业费收费标准。社区党组织牵头招标工作，通过业委会表决，择优引进市场化物业公司，以物业移交为契机，全面梳理安置小区历史遗留问题，协调原物业公司补齐基础设施配套设施功能短板。社区党组织盘活小区闲置资产、设备资源，在小区门卫新增便民服务点，促进小区环境面貌显著提升。

提升服务和自治水平，确保管理见长效。提升原拆迁村与安置小区联动互动，开设“村事社办”窗口，引导高频事项所涉部门党组织认领政务事务联办项目，提供13类便民服务事项和27项帮办代办事项。每周固定设置“书记接待日”，拆迁村党组织书记在安置小区接待有诉求的村民，调解矛盾纠纷。用好辖区律所、志愿服务队等各方资源，挖掘村民小组长、调解能手等共同成立“解新结”矛盾调解队，让矛盾不出小区。从退休干部、教师、医生、村民小组长中培养壮大小区志愿服务队，联合物业开展各类志愿服务，满足居民多样化需求。