书记上一线 上门解难题

本报扶绥讯 （通讯员 林远先）日前，派驻广西扶绥县祥和新城小区第一书记马锦平走进祥和新城小区，与群众面对面交流，听民意解民忧。“经与债权人多次沟通协调，终于办结了祥和新城二期的车位问题，94名车位业主的权益已得到保障。”马锦平说。

今年以来，扶绥县深化到一线上门服务体制机制，持续开展“书记县长到企业上门服务日”“书记主席到社区上门服务日”“书记镇长到村屯上门服务日”等“三个服务日”活动，赋能基层治理提质升级，推动“四下基层”落地生根、开花结果。

强化党委统筹，构建到一线上门服务责任体系。坚持“书记抓、抓书记”，示范践行“一线调研、一线办公、一线接访、一线宣传”工作法，县委书记和县长带队深入辖区企业、县委书记和政协主席带队深入县城小区、乡镇党委书记和乡镇长带队深入村屯，开展民情收集、政策宣传、议事协商等方面工作，及时发现和解决企业家、商户代表、居民群众等苗头性、倾向性、潜在性问题，层层传导压力，压实责任链条，真正实现书记一个人上门服务向党员干部一群人上门服务转变。建立县处级领导和具体责任部门帮办代办机制，推动县处级领导下沉一线现场指挥、引导帮办，督促具体责任部门现场聆听、主动认领、全程代办企业群众诉求问题1124个。针对往期“三个服务日”活动，及时开展“回头看、回头干”工作，分领域由乡镇党委书记或园区党工委书记主持召开问题反馈会，邀请涉及群众、具体责任部门参加，并逐一反馈问题落实情况，进一步聆听、收集、办理群众意见建议。督考部门综合运用群众评价意见、察访核验、督查反馈等方式，下发督查通报40余期，倒逼责任部门落实事项，推动问题逐一解决、逐一销号。

强化党群参与，汇聚到一线上门服务强大合力。坚持“按需选派、双向选择”原则，从行业主管部门择优选派87名“两企三新”组织党建指导员下沉企业定点帮扶指导，每月至少走访联系企业1次，主要承担指导企业健全完善党组织工作规则、党建工作档案管理、“三会一课”、建强党务工作者队伍、发展党员、发挥作用等重点任务，完成组建“党旗领航·益企向未来”党建联盟、“木业家居产业链”党建联盟、中都商圈党建联合体，扎实开展组织联建、理论联学、问题联解等活动130场次，收集办理企业各类审批事项250项。成立县城小区党群服务站，构建以小区临时党支部和派驻小区工作队为核心、业委会和物业公司为主体，网格长、网格员、党员志愿者等为支撑的组织架构，从县直部门选派43名党委放心、群众满意、企业欢迎、实绩突出的党员担任县城小区专职工作队员，脱产到小区驻点办公，引领带动群众共商共治。探索“2+N”党建共建带群建模式，推动小区临时党支部与网格责任单位结对共建“双支部”，吸纳治安联防队、笔架山爱心协会、爱心义工等100多支群团服务队，持续扩大基层治理“朋友圈”。

强化惠企为民，提升到一线上门服务工作实效。实施安企、助企、惠企、暖企、强企“五大行动”，由三大园区管委会和农业农村、服务业等扶绥县十大工作组牵头，由原来的邀请企业到政府部门解决问题转变为主动组队上门解决问题，用好“两企三新”组织党建指导员、“企业服务专员”、“园区跑腿办”三支队伍，对辖区企业提供高效优质服务，解决企业融资难、招工难等企业诉求问题246个，今年一季度投放“桂惠贷”522笔18.08亿元，今年1—5月全县完成规模以上工业总产值333.05亿元，同比增长31.01%。围绕“五理”纾民困，对小区质量监督、证件办理、物业管理、社区治理、症结调理“五理”问题，组建工作专班，累计解决群众诉求878个。开展“五进”暖民心，开展基层组织、党群服务、文明创建、和谐治理、幸福生活进村屯“五进”活动，由临时党支部联合网格队伍、派驻小区工作队、治安联防队共同发力，设置政策法规宣传岗、纠纷调处岗、公益服务岗等12种服务岗位，引导4130名“双报到”党员领岗履职，累计开展“强县讲堂”、关爱“一老一小”、维“她”权益等党群服务主题活动316场，惠及群众9万余人，实现近邻德育、亲民便民“整县提升”。