浙江宁波市镇海区：企业难题“楼里办”

本报宁波讯 （通讯员 郑祖轩）6月5日上午，浙江省宁波市镇海区镇海大厦五楼的会议室里格外热闹。楼宇党支部书记杨志娟和市场监管、税务等相关部门单位负责人，会同物业负责人一起，协商解决近期收集汇总的各类问题，大家积极建言献策。

为破解商务楼宇留不住优质企业、小微企业发展较慢的问题，今年以来，镇海区坚持推进党建引领商务楼宇治理，通过搭建楼宇党群服务中心、成立楼宇议事会、党员走访帮办等方式，实现楼事楼管、楼事楼议、楼事楼办。

镇海区建成1500平方米的楼宇党群服务中心作为枢纽服务平台，制定楼宇议事会运行规则，完善楼事例会、通报、接待、约见等9项制度，发布楼宇资源清单、企业需求清单、部门服务清单，为企业提供便捷、优质的服务。在33栋商务楼宇探索成立楼宇议事会，每栋楼宇由企业高管担任楼宇党支部书记，吸纳入驻企业党组织书记、运营商代表和市场监管、税务、人社等部门负责人作为议事会成员，定期对楼宇企业疑难问题进行会商。每名楼宇议事会成员包干联系3家企业，每月走访联系、收集问题，并依托“楼里办”小程序归集企业线上诉求，对无法通过现场处置解决的，由楼宇议事会“发单”、部门“领单”、企业“评单”，确保一般性事项10日内办结答复，重大事项20日内办结答复。定期向楼宇企业发放调查问卷，组织对办事效率、办事结果进行评议，对不满意率达90%以上的事项，列入楼宇年度重点项目集中攻坚，对整体满意率达90%以上的楼宇通报表扬，视情享受税收优惠政策。

目前，全区已召开楼宇议事会60余次，排摸企业需求200多条，协调解决疑难问题100余个。