国网荆门高新区供电中心：打破定式育新人 创新方式攻难题

国网荆门高新区供电中心党委全面贯彻落实公司高质量发展要求和决策部署，实施青年人才培养“精进工程”，以提升人员素质、提升基层供电所和班组质效“双提升”为目标，把新员工入职安排在团林供电所、麻城供电所、漳河供电所、配网抢修班等基层站所班组实践，大力开展红领“师徒结对，指标攻坚”实践活动，创新人才培养模式，破解基层管理难题，助力企业高质量发展。

一、案例背景

（一）红领“师徒结对，指标攻坚”活动是促进供电企业高质量发展的迫切需要

开展红领“师徒结对，指标攻坚”活动是加快建设“三个荆电”，全力打造新时代“四个转型”荆门样板，为省公司全面稳固“华中区域领先，国网第一方阵”贡献力量的迫切需要。通过“师徒结对”将两个各具所长的不同单元结合起来，探索老中青融合发展、传统经验与现代科技优势互补的新路子，创造1+1大于2的最佳效果，为企业高质量发展打好地基，凝聚力量。

（二）红领“师徒结对，指标攻坚”活动是优化人才培养的创新模式

坚持在干中学、学中干是成长成才的必由之路。创新性开展红领“师徒结对，指标攻坚”活动，是在省公司大力实施“3+1”人才体系落地工程以及市公司实施青年人才培养“精进工程”新时代背景下推出的一项创新举措，既继承和发扬了“传帮带”优良传统，又大胆打破传统定式，采用了在基层一线、在艰苦环境中、在大战大考中培养青年的方式，提升本领，锤炼品质，扣好新员工入职第一颗纽扣，快速促进青年员工成长成才。

（三）红领“师徒结对，指标攻坚”活动是优化基层治理的有效途径

基层强则国家强，基层安则国家安。基层供电所是电网企业的神经末梢，是保障供电可靠性和优质服务水平的前沿阵地，是展示和代表供电服务形象的一线窗口。红领“师徒结对，指标攻坚”活动对夯实基层、基础、基本功，推进各项决策部署在基层落地见效，提升供电所安全生产和经营管理质效、提高基层治理水平具有重要作用，更重要的是有利于提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为百姓服务，为政府分忧。

二、主要做法

（一）坚持精心谋划，凝聚攻坚力量

科学决策，在人财物上大力倾斜，强化要素支撑保障，凝聚新老合力，开展指标提升攻坚。

一是誓师鼓士气。出台红领“师徒结对，指标攻坚”活动工作方案，召开红领“师徒结对，指标攻坚”活动誓师大会，党政主要负责人到现场助阵，发挥党组织在活动中的战斗堡垒作用，为党员突击队授旗，以殷殷嘱托勉励攻坚团队在安全管理、生产营销、攻坚统筹、新闻宣传、工作作风等五个方面取得成效。

二是结对明责任。新员工与基层站所优秀师傅结对，签订师徒协议，双方在关心关爱、传道解惑、学习提升、拜师学艺、岗位锤炼、发挥特长等方面，相互学习、优势互补中明确结对责任，切实在补短板、提指标上加紧发力。

三是难点定方向。成立攻坚作战指挥团队，围绕供电所难点、堵点问题开展精准分析，灵活运用所学专业知识，在排兵布阵、精准施策上找准发力点，切实形成劲往一处使的攻坚合力。

（二）坚持全面赋能，打牢攻坚基础

从体能、系统操作技能、工作方法入手，强化训练，提升工作本领，打牢攻坚基础。

一是晨练强体魄。每天晨跑，练就强健体魄，锻造过硬作风，养成良好习惯，展现青春风采。

二是培训提技能。全面培训提升安全风控系统、生产PMS2.0系统、营销系统等操作能力，掌握无人机巡线、RPA等数字化转型技能。

三是复盘解难题。每日例会，交流学习心得，解决当日难题，总结学习经验。每日一考，及时查缺补漏，检验学习成果。复盘十余次，解决上百个学习难题疑问。

（三）坚持精准发力，破解攻坚难题

以安全、生产、营销三大专业为突破口，以解决难点堵点问题为发力点，以师徒结对为重要抓手，群策群力，实干笃行，久久为功。

一是夯实安全根基。学懂弄通安全知识，广泛开展电力安全知识宣传，切实遵守安全工作规定，规范填写派工单、两票近千份，正确率100%。

二是强化主动运维。坚持纵横百里巡线路，常态化开展辖区线路无人机智能巡视，对影响电网安全运行的树障、竹障等各类隐患及时消除。推进低压图模治理进度，构建完整、准确、可靠、实时的“电网一张图”，提高低压台区设备治理水平，切实提高电网安全可靠性。

三是提升营销指标。坚持日行万步查电表、寻根究源降线损，检查配电台区，消除各种计量异常问题，HPLC模块升级改造全覆盖，合力实现指标扭转，确保电量颗粒归仓。

四是开展优质服务。在供电网格中开展“阳光行动”，结合“共同缔造、双网融合”工作，在社区、客户群，推送新春祝福语和安全注意事项；重点针对孤寡老人、孕妇、返乡人员，开展敲门大走访，进行电力安全知识的宣传，掌握群众用电需求，协助排查安全用电隐患。

三、工作成效

制定作战图，落实目标、措施和责任人，对标对表做到日安排、日检查、日督办、日整改、日考核、日总结，日积月累，工作成效不断显现。

（一）各项指标稳步提升

攻坚活动交出一份靓丽的成绩单，随着基层难点隐患逐步消除，安全、生产、营销各项指标迅速提升，支撑着国网荆门高新区供电中心的指标提档进位，其中供电可靠性、低压台区线损率、电量增幅率等16个维度在荆门供电公司兄弟单位中指标最优，企业负责人业绩考核排名第一。连续两年获得省公司“双优四零”区县优胜单位称号。

（二）基层活力充分激发

基层站所年龄结构不优，管辖范围广，结构性缺员严重等问题都是“困”住站所转型发展的难题。攻坚活动提供了解决思路。在整个活动的落地过程中，新、老员工彼此督促，相互成就，师傅面对求知若渴的徒弟，会再度激发出对于工作的进取心以及对于陌生事物的求知欲，开始积极学习新技术。徒弟以师傅为榜样积极靠拢，追逐进步。师徒活力迸发，也激发了基层活力。

（三）培养机制初见成效

三个月周期持续跟踪培养，时刻关注新员工思想动态，配备优质的师资力量，设置细致全面的课程，打造舒适的生活工作环境，都让新员工充分感受到了中心的重视和温暖。同时攻坚活动的开展，让新员工得到了全方位的锻炼，使得新员工从培养中迅速吸收营养，快速成长成才。中心13名新员工在入职3个月内就全面掌握应知应会技能，迅速完成角色转变，在RPA流程机器人技能比武、重大活动保电、线损治理、新闻宣传、无人机应用、低压图模治理、气排球比赛、志愿服务等重要工作中都发挥了主力军作用，有效实现了员工和企业的共同发展。

四、体会思考

（一）红领“师徒结对，指标攻坚”活动必须把握“真结真干”

坚决杜绝花架子、形式主义，认真制定结对方案，签订结对协议，明确结对目标，加强检查考核，实实在在地抓落实、抓到位，切实做到日事日毕，日清日结，事不过夜，案不积卷。在攻坚过程中，要明确攻坚重点难点，调动一切可以调动的资源，形成全员攻坚氛围，组建由党员、骨干、青年为主的突击队，带领全体员工打赢了一场消除安全隐患、建设坚强电网、增进优质服务、提升各项指标的攻坚战。

（二）红领“师徒结对，指标攻坚”活动必须弘扬“奉献精神”

何为攻坚战？就是攻坚的工作都是难啃的硬骨头，工作中虽然不会流血牺牲，但是要加班加点的，流汗流泪的，无私奉献的。参战师徒和员工都做好思想准备，以饱满的工作状态投入火热的攻坚战场，发扬斗争精神，敢于吃苦，无私奉献，克服一切困难，解决基层的难点痛点，不断提升“有理想”的人生追求，锤炼“能吃苦”的坚毅品格，厚植“敢担当”的责任情怀，增强“肯奋斗”的精神动力。

（三）红领“师徒结对，指标攻坚”活动必须建立“长效机制”

组建评估团队，召开评估大会，听取徒弟师傅和站所的工作总结汇报，对攻坚考勤、工单和指标提升等要素全面评估，考评结果与班组“三位一体”市场化激励约束机制挂钩，同步考核兑现，让攻坚成果丰硕的个人和站所赚更多的工资，并按一定评优比例，择优授予优秀师傅、优秀徒弟和优秀站所荣誉称号。