群众埋怨少了 幸福笑容多了

近年来，云南省玉溪市积极构建“党建+信访”工作格局，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，大抓基层、大抓源头、大抓化解，不断提高乡村振兴领域信访问题受理办理质效，着力解决群众急难愁盼问题，不断推动巩固拓展脱贫攻坚成果上台阶、乡村振兴见实效。如今，一幅乡村振兴的和美画卷正在玉溪的乡村大地上渐次展开。

党员带头当先锋，乡村旧貌换新颜

早在2021年7月以前，华宁县宁州街道甸尾社区沙果村小组因自然资源开发利用率低，村内年轻人大量外出务工，村内环境脏乱差，入村道路狭隘、危房闲房遍布……原本资源丰富的山水田园小山村，却发展滞后，部分村民对此不满，多次信访反映，希望摆脱这样的困境。

沙果村小组长邓永德说：“早些年，外面的人一到我们村，感觉特别脏，对我们村子印象不是很好。”

为进一步改善人居环境，提升村民生活质量，华宁县信访局积极与相关部门会商协调，联合宁州街道党工委、综治中心等部门，确定了“党建+信访”推动沙果村建设的路子，即以党建引领为核心，以干部规划家乡行动为契机，发挥信访部门、党员干部贴近群众、了解群众的优势，由街道、村组党员干部和市、县信访干部包户讲政策、讲规划，带头做好政策宣传和思想引导工作，村组党员干部主动带头先从拆自家危房开始，打消群众顾虑，推动5个乡村振兴项目建设落地见效。

如今的沙果村小组，村内干净整洁、设施完善、道路宽敞，因地制宜发展乡村旅游的新路子，成了村民增收的致富路。

架起“红色连心桥”，为民服务暖人心

“以前用水相当困难，挑水最少都要走七八公里，东风车拉上来的水又贵，1吨要27元钱。信访局多次帮我们协调，现在通水了，我们也高兴了。”易门县龙泉街道中屯社区平阳地村村民春红芳说。

这是群众对易门县信访工作的肯定，也是易门县坚持为民服务、为民纾困的一个缩影。

平阳地村地处山区，祖辈都是靠降雨解决饮水、农业用水，2021年4月，因连年干旱，村民生产生活用水得不到保障，部分村民到易门县信访局反映饮水困难问题。易门县信访局将该信访事项纳入领导包案，积极协调发改、水务等部门，将平阳地村饮水问题纳入易门县全域现代化水网建设工程和易门县农村饮水安全专项行动工程项目，并于2022年初实施建设。

今年2月，清澈的自来水直通各家各户，全村98户400余名村民用上了干净卫生的自来水。

在解决农村农业类信访问题上，易门县认真学习运用“浦江经验”，积极开展县级党政领导接访、下访、约访和包案化解的“三访一包”工作，变“坐等上门”为“敲门服务”，变“按部就班”为“主动出击”，县级领导干部与村民面对面了解生活问题、生产难题，与责任单位共同分析问题原因、提出务实措施，帮助村民解决了一大批民生利益问题，乡村治理更和谐了。

今年以来，易门县信访事项及时受理率、按期答复率、群众满意率实现了“三个100%”。

用心听民声解民忧，凝心聚力共发展

今年6月，新平县平掌乡梭山村中山老王寨小组部分村民因梭山村林光互补光伏发电项目涉及小组集体土地租金尚未兑付到位问题，到乡政府集体上访。为妥善处理这一问题，平掌乡及时组建工作专班，第一时间到问题现场与村民座谈，逐一解释答疑，商讨问题解决方案，并从发展产业、壮大村集体经济、改善家乡面貌等方面做通村民思想工作，向村民宣传普及《信访工作条例》、村集体经济管理章程等相关法律法规。通过动之以事理、晓之以法规、明之以政策，村民对集体资金分配和使用问题达成共识，保障了光伏发电项目得以顺利施工，实现了村集体资产的保值增值，推动村集体经济收入增加。

当前，新平县狠抓源头治理，落实首接首办，强化接诉即办，突出“信访打头、调解为主、诉讼兜底”，打通“访-调-诉”全链条解纷，围着问题转、围着群众转，摸清每一个信访问题的症结和难点、堵点，推动群众诉求的实质性化解。

玉溪市信访局副局长李浩说：“我们把‘亮晒比拼争先进位’目标责任书中承诺事项通过挂图作战的形式表现出来，让我们每个经过这面墙的党员干部都心中有数。从而做到干有方向、比有标准、超有目标。未来，我们将持续推动‘党建+信访’深度融合，全力推进党建赋能信访工作走深走实。”（张海兰 农民日报·中国农网记者 郜晋亮）