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江苏省扬州市邗江区:打造外卖配送行业党建的“六门工作法”

2022年06月01日16:25    来源:人民网-中国共产党新闻网

近年来服务业的快速发展,给“全国商业示范社区”五里社区带来了治理困境,辖区内出现了多个“外卖小哥聚集点”,噪音扰民、车辆随意停放、服务不规范等情况屡见不鲜,常常遭到居民投诉。为有效规范引导,扬州市邗江区注重延伸党建工作触角,通过实施“六门”工作法,把党建“配送”到外卖行业。

“迎进门”建组织。邗江区广泛梳排“外卖小哥”群体中的党员信息,以“一方隶属、多重管理”模式为抓手,于2019年在邗上街道成立“邗上小哥”功能型党支部。专门建立“先锋骑手”服务站,配发“邗上好小哥、党员红骑团”旗帜,设立“季度服务标兵”和“红色留言区”公开栏,量身定做“邗上小哥”形象标识,送上“红色暖心箱”,在工作服、电动车、外卖箱上张贴“先锋骑手”标识,积极引导外卖小哥亮身份、树旗帜、扛责任。

“敲开门”同学习。邗江区通过组织开展拓展训练 “我们的政治生日会”、“初心朗读者”等灵活的党性教育活动,邀请党校老师、交通警察为小哥专题授课。结合“外卖小哥”职业特点,创新开展了“初心专送,使命必达”活动,发动先锋骑手为社区老党员、老同志开辟“初心”专送通道,将装有“红色书籍”的“红色包裹”送学上门。在商铺密接周边设立“初心驿站”,为外卖小哥提供休憩及电瓶车充电服务的同时,引导其在“红色洗礼”中学习。

“敞开门”听意见。聚焦解决外卖行业的突出问题,邗江区制定了《“先锋骑手”安全管理制度》《“先锋骑手”行为规范“十不准”》等规范,引导“邗上小哥”党支部全面提升服务品质,涵养行业形象。同时,创新开展了“‘亮尾’在行动——安全看得见”活动,在每位“先锋骑手”的送餐箱上亮出“遵守交通规则,欢迎监督我”的公开承诺和监督电话,并贴上反光标识条,减少骑手道路交通安全事故隐患。一系列行业文明的措施实施以来,“先锋骑手”工作站成员无一起交通违章行为。

“互开门”办活动。邗江区在邗上街道望月路启动“红色商家联盟”行动,为辖区党员经营户授牌,邀请外卖小哥担任监督员,推动商户诚信规范经营。结合党史学习教育,创新“外卖小哥+红色商户”组织活动形式,打通外卖小哥与经营商户的沟通桥梁,开展了“相约红立方、一起学习吧”、“初心朗读者”、“温暖传递微红盟”等一系列活动,实现“外卖小哥”与“红色商户”的组织共建、资源共享、活动共联。

“看好门”强管理。为进一步加强外卖小哥日常管理,在“邗上小哥”党支部中实行积分制管理,积分由三部分构成:日常行为积分、年度评议积分、贡献积分。其中,日常行为积分与年度评议积分按照1:1的权重构成100分,贡献积分为加分项目。把邗上小哥党员量化积分考评结果,作为参加评先推优活动重要依据。

“冲出门”当先锋。邗江区结合外卖服务半径,为小哥们赋予群防群治信息员、政策法规宣传员、社情民意收集员、文明创建质检员等基层治理新身份,让他们成为流动的“铁脚板”。在党组织的引导下,“外卖小哥”积极参与疫情防控宣传、为独居老人送外卖、给孤寡老人送口罩、参与劝关商铺、为居家医学观察者送餐等,生动演绎“初心不打烊,使命在担当”;他们在走街串户的过程中,及时发现群众身边的隐患和风险,实时上报有关部门进行处理,做居民安全的“守护者”;他们主动担任志愿者,成为推进基层社会治理工作中的一支力量。

(供稿:中共扬州市邗江区委组织部)

(责编:王珂园、秦华)
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