迅速行动保障信贷支持 战“疫”担当彰显信贷本色

　　新冠肺炎疫情发生以来，中国工商银行信贷与投资管理部党总支深入学习领会习近平总书记的重要指示精神，贯彻落实总行党委疫情防控重要部署，主动扛起疫情防控责任，全面投入疫情防控阻击战。

　　明责任 做表率 坚决做好疫情防控工作

　　信贷与投资管理部党总支将打赢疫情防控阻击战作为当前最重要的政治任务，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石。党总支书记严格落实“一把手负责制”，带头学习疫情防护知识，带头执行各项防控措施，带头严守纪律规矩，保持24小时通讯工具畅通，随时随地处理疫情相关问题；明确各级领导干部“四方”责任，要求各级领导干部管好自己的人，严格执行异常情况报告、外地返京居家观察、现场办公相关管理要求，全力以赴做好疫情防控工作。党总支坚定站在疫情防控第一线，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。严格落实疫情防控措施，按照“业务不受影响，减少交叉传染”的原则，酌情考虑员工身体状况及住址远近，合理安排每日在岗人员，提升疫情防控的科学性、有效性。严格现场办公人员会议、就餐、活动管理要求，会议一律采用视频或电话方式，餐食由综合管理处统一领取并分散就餐，尽量减少人员聚集。

　　稳预期 防恐慌 充分发挥国有大行信贷支持和保障作用

　　疫情发生以来，信贷与投资管理部党总支坚决贯彻落实党中央、国务院各项决策部署，迅速细化落实人民银行、银保监会《进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》要求，迅速解决疫情期间基层行遇到的各种困难，急事急办、特事特办，充分发挥国有大行信贷支持和保障作用。

　　牵头做好疫情防控期间信贷总体安排部署。作为全行信用风险牵头管理部门，1月29日牵头联合相关部门，紧急印发《关于做好当前信贷工作的通知》，对疫情防控期间的重点信贷工作进行总体部署安排，明确重点工作主线及政策导向，包括加大疫情防控重点企业信贷支持力度、做好受困企业到期融资安排、做好受疫情影响个人客户金融服务、建立重点企业绿色信贷业务通道、加大对重点疫区湖北信贷支持力度、合理把握资产质量分类等。截至目前，信贷与投资管理部牵头或参与下发的抗击疫情的文件已累积达到16份，涉及法人、小微企业、个人、银行卡等多个条线，涵盖客户营销、审查审批、贷后管理、质量管控等多个业务环节，为充分发挥工行信贷支持保障作用奠定了坚实基础。

　　全力保障重点疫情防治企业融资需求。坚决落实国家对疫情防控重点保障企业名单制管理工作要求，对直接参与疫情防控工作的重点医院、医疗科研单位、药品和医疗设备生产及流通等企业的合理融资需求，建立“绿色通道”，下放业务权限，在把握实质风险、自担风险、自主决策的前提下，业务随到随审随批，当日申请当日提款，同时最大限度向名单内企业提供优惠利率，确保工行信贷支持即时高效。截至2月20日，已对1332户企事业单位投放抗击疫情贷款278.6亿，同业第一。其中人行重点客户名单内客户229户，累计发放贷款63.5亿。向重点企业投放的贷款利率最低为1.65%，最高不超过LPR-100个基点，多数执行最低利率，如中国医药集团、中粮集团下属子公司等。

　　全力保障受困企业融资接续。第一时间明确对受疫情影响较大的零售、住宿、餐饮、旅游、娱乐、民航、铁路、城市公共交通等行业企业，以及其他受疫情影响较大的企业，“不得盲目抽贷、断贷、压贷”。对暂时受困企业的到期融资积极采取展期、再融资、还款周期调整等方式，做好受困企业到期融资安排。下发《关于明确因疫情受困企业展期、再融资等政策的通知》，对湖北等重点分行做好帮扶指导，保障受困企业融资接续安排。截至2月20日，通过调整结息周期、展期、再融资的方式，缓释了3183户企业的还本付息压力，涉及贷款589.4亿元，有力地支持了疫情受困企业融资接续。

　　全力保障全行信贷平稳运行。一是针对国家和地方春节假期延长的特殊情况，牵头印发《关于做好春节假期延长期间信贷业务到期管理的通知》，及时研究各地区差异化的春节假期系统设置，明确表内外不报送征信和征信异议处理方案，主动完成GCMS系统参数设置。二是对假期调整期间的资产质量分类工作做好临时安排，原则上质量分类结果沿用上月结果，不做人工处理，对因假期调整导致的还款延后，可不视为违约。三是调整贷前调查、贷后检查、押品管理相关要求，在确保业务真实性的前提下，疫情期间可采取电话、视频、传真等灵活方式开展相关工作，对现场调查、贷后检查、押品评估等工作不做监督要求。四是协助为各分行以及工银租赁、华商银行开通VPN访问全球信贷与代理投资管理系统（GCMS）和信贷e分析平台权限，保障分行和境内相关并表机构在疫情期间，能够远程移动办公，确保各项信贷业务操作顺利完成。五是在GCMS中通过前台配置方式，在贷款合同台账中增加“肺炎疫情防控”标识，支持经办行根据口罩生产、医疗卫生、科研攻关等8大用途勾选，实现疫情防控贷款的精确化统计。

　　提前预判疫情影响并制定针对性措施。一是排查疫情对全行资产质量的影响，已采取展期、再融资、调整结息周期等方式缓释，确保一季度全行资产质量平稳。二是分析疫情对重点行业融资的影响，制定针对性措施保证重点行业资产质量基本稳定。三是分析疫情对全行不良资产处置的影响，以非现场工作方式为主，大力开展常规清收与常规核销，早处置、快处置，应核尽核，应收尽收，力争超额完成一季度计划任务。

　　高效解决基层行业务办理中遇到的具体问题。充分应用VPN移动办公以及NOTES、融E联等线上渠道，提供24小时不间断信贷服务支持，及时发布总行在信贷方面的具体工作要求，及时研究解决基层机构信贷运行各类具体问题，按日汇总发布各类问题和解决措施，群策群力保障信贷管理条线工作顺利开展。截至2月20日，已解答24家分行通过邮件、微信等渠道提出的共计38条问题，做到问题当日提出、当日解决。

　　中国工商银行信贷与投资管理部党总支将把思想和行动进一步统一到习近平总书记重要指示和党中央重大决策部署上来，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，全力以赴支持、服务全国疫情防控大局，采取最有力举措，进一步优化信贷供给，支持服务好疫情防控相关单位和人民群众的融资需求，充分发挥国有大行的金融支持作用。（中国工商银行供稿）