“这里把我当家人，我自然要把这里当成家”

人民网郑州12月28日电 （吴楠 宋晨）党的十九届四中全会提出，要厚植党执政的群众基础。建设覆盖广泛、集约高效的党群服务中心，能够提升党组织领导基层治理工作水平。

郑州市将基层党建和公共服务相结合，将党群服务站点打造成为民服务的载体，提供便利、多样化的项目，把服务做到群众身边、做到居民心里。近日，记者走进郑州多个党群服务中心，一探究竟。

与人方便，手留余香

建设群众爱去的“打卡点”

“一没事儿我就来了，就跟回家一样。”今年68岁的梁秀乾老人说起家门口的党群服务中心，可以说是赞不绝口。

在机关退休后，老年生活该怎么过？她曾一度不知道该如何是好，身边的朋友“没了”，感觉干什么都提不起劲儿，她也曾参加一些活动、团体，因为没有固定的场地，人员自然固定不了，一旦变天，自然啥也搞不成，一段时间没去，原本的活动有些甚至都没再继续了。这样三天打鱼两天晒网，自然兴致缺缺，退休后的生活，对她来说，有些无聊、无趣。

“现在好了，有了服务中心，就有了固定的场所了。”梁秀乾说起现在生活，这样评价：“干什么都有劲儿了。”她带头搞起来一支舞蹈队，每天跳跳舞，身体都比以前硬朗了。

郑州市金水区凤凰台街道党群服务中心是附近居民们常来的地方。人民网 吴楠摄

梁秀乾口中的服务中心是郑州市金水区凤凰台街道党群服务中心。该中心主任周霁介绍，这里始建于2016年，面积约6000㎡，所辖23个功能场馆，集党务工作、政务工作、医疗卫生、生活配套等八位一体的区域化特色党建服务体系。2018年6月22日正式运营以来共接待党员、群众超过40万人次，组织各类活动3000余场，其中党建活动1100余场，日均人流量达到800余人次，周末节假日能达到1500人次。

“能有这么多人来，跟工作思路转换有关，”周霁介绍：“之前群众反映，来这里不方便，我们仔细一想，还真是，我们上班的时候，老百姓也上班，老百姓下班回来了，我们这里人去楼空了，想来也来不了了，自然就成了摆设。”

党群服务中心调整了思路，认为应该为党员群众多开放一些时间，于是，将开放时间延迟到晚上9点半，周末节假日不休息。

“原以为增加服务时间，要增加极大的工作量，运行起来之后发现并非如此。”周霁的话让我们有些意外。

凤凰台街道党群服务中心每天都有大量的活动，为了方便群众了解信息，每个活动都会做出预告。人民网 吴楠摄

秘诀在哪里呢？周霁笑着解释，秘诀就在居民身上。

今年61岁的邵公花老人和梁秀乾一样，都是住在附近的退休老党员，感受到党群服务中心的“好意”，自身也释放出更多的“善意”：带头组织党员来这里进行志愿服务，从开始简单的引导，到组织活动，几乎样样都要参与进来。“将心比心，服务中心把我们当家人，我们自然要把这里当成家，自然是希望这个家越来越好。”

在党支部引领下，党群服务中心将中心工作人员划分到各个功能室，采取“1+1”工作模式，即1名党务工作者+1名社会工作者，最大程度的实现党务工作者负责党建组织带动，社工进行公益服务的目的。

党员盘活了，带动了更多群众力量，群众参与了，工作就顺了。

人人为我，我为人人

凝聚党员群众向心力

农业银行社区党群服务中心准备了会议室，免费为周边企业及居民提供会议场所。人民网 吴楠摄。

社区党群服务中心还充分调动社区企业的力量，以专业化的服务推动更多工作。住在中原区的李翔对此就颇有感触。

他所在的是农业银行社区，社区党群服务中心充分利用银行资源，为社区居民开办金融知识讲座。“现在诈骗太多，以前听说老人参加一个活动，总要提心吊胆，怕老人上当，更怕老人知道被骗之后受伤。”李翔说：“现在好了，不仅不怕被骗，还有人教你如何防骗，因为讲座是社区组织的，家人都放心。”

李翔的母亲齐跃群老人在参加社区活动的时候，了解到社区在举办微心愿活动，就通过家庭会议传到了家里。李翔受母亲影响，也开始参与进来，领取了多个“心愿”，其中一个心愿就是帮助秦则毅家庭。

都说三十而立，而秦则毅在学成归国，正值事业上升期的时候，却突发脑溢血成了植物人，这对年迈多病的父母无疑是一个致命性的打击。李翔在了解情况后，主动认领二老的心愿，从此这个家庭就拥有他们的第二个儿子，每逢周末，李翔总会带妻子孩子到老人家里，陪老人聊天解闷，在平时，只要有需要，他也总是第一时间赶到，充分发挥我们社区在职党员的先锋模范作用。秦则毅的父母这样说：“我们很不幸，‘失去’了一个儿子，我们也是幸运的，又‘有了’一个儿子。”

李翔这样的还有很多，社区的微心愿不断更新，一个个被领走完成，互帮互助的风气正在蔓延。

农业银行社区党总支书记罗巧锋说，通过社区党建，居民的凝聚力更强了，从以前的“要我干”到现在的“我要干”，甚至“抢着干”，党群的心在一起了，各项事务的推进更加顺畅了。

农业银行社区党群服务中心的活动室里，正在举行戏迷聚会，空闲时间有了事干，大家的心“齐了”。人民网 吴楠摄

在社区，郑州全面推行“一征三议两公开”工作法，通过事前征求群众意见、事中由群众参与协商决策、事后由群众全面监督落实，让驻区单位和居民群众充分参与社区各项事务的决策、管理、监督、落实全过程，切实解决了一大批靠街道、社区自身难以解决的突出问题。

群众参与让郑州尝到了甜头，近3年市区两级财政先后投入近30亿元推进党群服务中心建设，实现全市804个社区全覆盖，其中85%的服务场所面积达到500平方米以上。

坚持党建带群建，在党组织的领导下，郑州市群团组织充分发挥联系服务群众的桥梁纽带作用，广泛开展“巾帼建新功”、“平安郑州青春同行”、“大众创业万众创新”等活动，引领广大群众树立“主人翁”意识，大力弘扬“工匠精神”，形成了全民共建的良好局面，在全国层面推出道德模范116人、感动中国人物9名、中国好人67名，被誉为“郑州现象”，为国家中心城市建设汇聚了强大的正能量。